Приобрела квартиру в г. Санкт-Петербурге пос. Шушары ЖК All inclusive. При покупке нам говорили, что застройщик надёжный, что дом комфорт класса, что закрытая территория, что даже детская комната будет. И вот что же мы теперь имеем по факту. Двойная приемка квартиры, вызывали на приемку предчистовой отделки и давали подписывать акт с открытой датой. Т.е до введения дома в эксплуатацию. После первой так сказать приемки дольщики узнают, что закрытой территории не будет! Помещение которое должно быть детской комнатой, просто отдали УК. Где она прекрасно разместилась и сказала, что детской комнаты тоже не будет! Ну и дальше становилось все страшнее и страшнее. Нас пригласили на приемку квартиры с отделкой. Это был просто ужас! Все стеклопакеты были в царапинах, обои уже отваливались, ламинат был весь в грубых царапинах, а местами даже дырки. В местах проведения труб к батареям просто из пола дул холодный воздух. Межкомнатные двери все испорчены, по всем дверям грубые царапины. Вообщем мы не надеялись на качественный ремонт, но испорченный материал просто поверг в ужас. При наших замечаниях представитель застройщика ответила, что ничего заменять не будут а просто закрасят царапины и все! Так же на приемке присутствовал прораб, который на прямую нам сказал: «У вас столько замечаний, вы что въезжать вообще не планируете!».
Мы вышли с мужем из квартиры в шоке. Естественно мы не приняли квартиру, представитель застройщика приняла замечания и сказала что срок исправлений 45 дней. Приемка у нас была 31 января 2022 года. Через 45 дней мы обратились в отдел заселения, где нам сказали, что в доме забыли установить компенсаторы на трубы горячей воды. И что пока их не установят на приемку не позовут. По сведениям УК компенсаторы частично уже установлены, в нашей парадной так точно. Итак, сегодня 7 апреля 2022 года нас так и не позвали на приемку исправлений, более того отдел заселения хамским образом по телефону говорит, что мы имеем право держать ключи от вашей квартиры до июня месяца. Клиентский сервис просто не отвечает на письма, а по телефону отправляет в отдел заселения. Вот такая история, квартира у нас уже в собственности, за КУ мы платим, но ключи ни как не получить. Надеюсь мой отзыв кому нибудь поможет!!! И не видитесь на обещания АКВИЛОНА- это пустые слова и отвратительная работа!!!!
Хорошего ничего - увы - сказать не могу. Пока ты покупаешь квартиру, все как шелковые, ну а после покупки - показывают своё истинное лицо. Врут не стесняясь.
Ситуация такая: Банк повысил ставку по моей ипотеке. Начала разбираться, и выяснилось, что это по причине того, что не поданы в банк документы с регистрации договора. Позвонила в офис застройщика, меня переключили на специалиста Елену, которая очень уверенным голосом мне твердила, что я сама это должна сделать. При этом ни в одной памятке клиента это не указано. Но по своим каналам я узнала, что застройщик всё-таки подал документы в банк, но слишком поздно - поэтому и повысили мне ставку.
Так в итоге мне эта Елена зачем врала тогда??? Отвратительное отношение к уже существующим клиентам. Жалею, что связалась с этой "конторой"
В офис компании приходили целенаправленно за выбором квартиры в одном из их проектов Московского района. Менеджер очень внимательный и активный, выслушал и подобрал подходящие варианты. Выбрали двухкомнатную "разумные метры", забронировали. Выкупать будем в рассрочку от компании.