АкваТермо
5190 отзывов
5 октября
База понравилось, все чисто,уютно, номера снимали очень комфортные,все продумано, были с маленьким ребёнком, понравилось, так как все рядом, бассейны чистые и есть детский,очень удобно,
Персонал вежливый,был включён завтрак, кормили вкусно и большой выбор.Так же на территории есть ресторан, можно заказать в номер или пойти и покушать в нем. Недалеко от базы посёлок 2км,также можно поехать и приобрести продукты в обычных магазинах пятёрочка,магнит и другие супермаркеты,очень удобно, чтобы не вести с собой. Цены везде одинаковые. Также можно заказать разные экскурсии. Отдыхом остались довольны, спасибо большое.
4
1
28 мая
Отдыхали с 9го по 13 мая.
На ресепшене встретил администратор, очень доступно всё рассказал. В номере было чисто, уютно. На территории 2 термальных бассейна, после 22.00 можно сделать красивые фотографии. Есть фонтан, лавочки. На 9ое мая был салют. Есть мангал, но шампура и решётки нужно брать свои, при бронировании предупреждают. Это очень хорошо! Но сняла 1 звезду за 2 нюанса: нет столиков на улице чтобы покушать шашлыки, пришлось кушать в номере. И разочаровала очередь на завтрак. Почему-то столиков меньше чем людей, и нам пришлось ждать пока кто-то покушает. Это не очень комфортно. По завтраку - шведский стол: 3 салата, яичница, блинчики, пирожки, сосиски. Было вкусно. У меня аллергия на молочные продукты и я не осталась голодной)
15
5
19 августа
Проживали с 11-13августа в улучшеном номере, с начало все было отлично. Прекрасное заселение приветливый администратор, очень порадовала кухня вежливый и быстрый официант в номер. Горячии бассейн. Отличный бар и кухня в нём бар до часу ночи, а вот программа в нем до 23:00 а потом смотрите телевизор и музыку в нем. Второй день уже на так радовал как первый, вечером отключилась горячая вода и бассейн уже стал тёплым. На звонки на ресепшен не кто не ответил и по номерам объявления не какого непоследовало. На утро 13 горячая вода так и не появилась в номерах и бассейн совсем стал холодным. Очень жаль что это посещение осталось с таким впечатление,ведь отдыхали ранее зимой все было отлично.
5
1 сентября
Были в августе 24. Шикарные три бассейна с термальной водой. Очень приятные и профессиональные работники на ресепшене. Хороший ремонт в номерах. Есть не большая детская площадка, мангальная зона, по вечерам показывают кино на большом экране, можно смотреть прям из бассейна. Из минусов: периодически плохой напор воды в душе, в кафе завтраки не очень, по вечерам долго готовят еду, которая на троечку. Некоторые из персонала могут ругаться и материться не стесняясь отдыхающих. Окна грязные. Не все, но кто-то из уборщиков плохо убирается в номерах. В любом случае эти минусы нам не помешали отдохнуть с детьми несколько дней и мы бы ещё сюда вернулись
3
1
6 сентября
Отличное место для отдыха с детьми. 2 больших бассейна с подогревом, один маленький для детей, тоже с подогревом. Есть небольшая площадка для детей, есть велосипеды, если ребёнок захочет покататься. Классный ухоженный пруд с рыбой, которую можно покормить. На пруду стоят беседки, которые можно арендовать. Номера комфортные, все удобства. Для детей проводят по утрам мастер-классы, вечером аниматоры с детьми играют. Есть уличный кинотеатр каждый вечер. Можно купаться и смотреть. О программе дня информируют каждый день на ватцап. Отдельно хочется уделить питанию по системе шведский стол. Кто рано встаёт, тому самое вкусное)))) кормят отлично, большое разнообразие. Всем советую!!!!
1
29 октября
Прекрасное место с отличной территорией и чистыми глубокими бассейнами. Пруд с рыбками заинтересует детей. Крытая мангальная зона очень порадовала в дождливый день, знакомит и сближает разные компании. Отдыхали с 13-16 октября 2024г. ,тремя семьями снимали люкс и полулюкс. Тёплые полы поддерживали комфортную температуру и годовалому ребенку было комфортно. Завтраки шведского стола оставили приятные воспоминания своим разнообразием и вкусом! По предварительному заказу можно договориться за обед и ужин. Настольный теннис приятно удивил устроили настоящий турнир!
К минусам можно отнести наличие тараканов в обоих номерах. И перебои с электричеством и горячей водой .
В целом твердая четверка с плюсом, несмотря на небольшие нюансы нам понравилось!
1
28 июля
Отдыхали во второй половине июля. Останавливались в отдельном коттедже с собственным бассейном и гидромассажем. Все было отлично. Купаться было можно даже под дождем)) Сам коттедж очень классный, с хорошим ремонтом. Общим бассейном не пользовалось, но в целом людей там было не очень много. Из других плюсов - территории работает детская анимация, вечером в баре можно послушать скрипку (на любителя)), на территории много качелей просто посидеть. Что хотелось бы улучшить - это завтраки по системе шведский стол. Начинается в 9 утра, и к этому времени народ уже стоит под дверью. В помещении места есть, но в какой-то момент на всех не хватает, и еще стол с едой небольшой и угловой. И в углу образуется пробка, в том числе потому, что как раз в углу стоит сметана, которая нужна всем) Ну и официантов то ли мало, то ли не очень расторопные, и еще сыр какой-то самый дешевый был.. Но голодными в принципе не уходили, и кашки были вкусные )) Ни разу не пожалели, что смогли здесь отдохнуть 👍
1
2
19 мая
Расположены удобно. Рядом С трассой. Прекрасное времяпрепровождение хоть в одиночку, хоть в компании. Снимает усталость от дороги хоть в горы хоть с гор. Неплохая кухня. Можно остановиться здесь и выезжать дальше наездами в горы. Все рядом.
Единственное, что девицы на рецепшене видимо утомлены с самого начала работы. Улыбки и приветливость видимо надо тоже покупать за деньги. Единственное лицо сиявшее в приветственной улыбке афрорусский которому надо повысить зарплату или выплатить премию. Онсгладил весь негатив от рецепшена.
12
8 июля
С марта произошли определённые изменения. Бассейн наконец-то отмыли, вода чистая. Но номер (не дешёвый, 8'300 за сутки) грязный, на балконе стены, полы и возле входных дверей загажено птичьим помётом. Входная дверь закрывается с большим трудом (замок на последнем издыхании). Телевизор не работал из-за пульта. Долго искали и меняли пульт. Удивился, что халаты не положены. Стулья на балконе драные. Сейфы прежние - мелкий и не фиксированный, да ещё и закрыт. Неужели горничная всего этого не видит? Убирается в номере с закрытыми глазами? И вишенка на торте : шторы не закрываются. Предложили закрепить прищепками, что я и делал... Расплодили ласточек, все балконы в гнезда, везде птичье дерьмо, и в бассейне тоже. Крепко думайте, прежде чем ехать туда. И самое главное. Обе ночи до самого утра на балконе возле рецепшена пьянстовала компания: мужчины и женщины. Орали, матерились, громкая музыка и пр. Никто из сотрудников этому не препятствовал. (Может они сами участвовали в этом безобразии?) На рецепшене никого не было, когда я спустился попросить прекратить этот бедлам. Хозяева аква-термы, опускаемся на самое дно? Теперь точно я туда ни ногой, да и никому не советую.
3
3
17 июля
Аква Термо!! Отличная база, шикарный бассейн, термальные воды !!!!! много гидромассажа. Бассейн конечно отличный, это огромный плюс!!! Ради этого стоит поехать!!
Кафе нормальное, по кавказским меркам конечно не топ, но для тех кто не избалован местной кухней покажется что я придираюсь.
Поехали большой компанией, три семьи с детьми. Поужинать такой компанией тут нет возможности. Только в кафе , хотя мангальная зона есть. Есть беседки, но аренда только на целый день. Не мешало бы сделать почасовую оплату.
В общем приготовили шашлык из свинины, купленной на местном рынке, мясо кстати бомба!! И ели его на полу, как казахи, или кто там на полу ест. Казахи без обид)) Потому что и стулья нам принести со своего в другой номер тоже не разрешили.
По итогу, бассейн это основной плюс, работает не круглосуточно, как на соседних базах, но зато количество гидромассажа все компенсирует.
Завтраки не плохие, хромает обслуживание, с логистикой беда, почему-то выставляют блюда в противоположной стороне от кухни, и официанты бегают туда-сюда по залу, тратят время и конкретно не успевают за голодной толпой отдыхающих. Есть конечно и не довольные, но еды по итогу всем хватает, довольная толпа расходится по номерам.
Да кстати в номере за пять дней ни разу не убрали, и это у всех трёх семей. На выезде увидели уборщицу. Спросили, ну где же вы были???? А она говорит, а что же вы меня не звали!!!))) как снегурочку дружно все в месте)).
Ну ладно , цена качество отдыха для Адыгеи топ, убираю звезду только за сервис.
2
2
10 августа
Это место для релакса!!! Были 4 дня . Не хотелось уезжать Чистый большой номер (белоснежное белье, мягкие полотенца + полотенца для бассейна, одноразовые тапочки, косметика) можно ставить ⭐⭐⭐, классные бассейны с разными гидромассажами. И фишка: огромный телевизор!!! Лежишь в водичке кайфуешь и смотришь муз.канал, а вечером киношечку включают. Работает аниматор для детей, попали на пенную вечеринку. Заценили хамам💯. Кафе на территории тоже очень хорошее. Завтрак включен и всё вкусно и разнообразно. Днём и вечером ели в этом кафе. Порции приличные, а Шашлычник супер профи, мясо божественно!!! Весь персонал очень внимательный, территория вычещенная до блеска. Бассейны чистятся каждый день.
Обязательно приедем ещё. Руководству спасибо за такую организацию и процветания в дальнейшем!👍
3
2
14 октября
Отдыхали с 9 по 12 октября в семейном номере - большой и удобный. Все понравилось: чисто, персонал очень приветливый и отзывчивый, не назойливый. Завтраки неожиданно порадовали: разнообразное меню, достаточный ассортимент и все очень свежее. На территории есть озеро с карпами Коя, которых можно угостить кормом из автомата за 10 рублей. Много качелей, лежаков. Отрицательного ничего в нашем отдыхе не было. Очень хочется приехать снова.
19 июля
Отличное место для оздоровления. Бассейны разного уровня для детей и взрослых. Есть волновые, струйные массажные прибамбасы и джакузи. Номера на втором этаже с балконами. В номере небольшой холодильник, чайник, фен, тапочки, полотенца и банные принадлежности. Халаты были заявлены при оплате бронирования, но они отсутствовали. Завтрак "шведский стол", каждый найдёт для себя что-то по вкусу, выбор достаточный. Обедать и ужинать тоже можно под заказ по меню. Готовят вкусно!
1 сентября
Отдыхали с мужем в августе 5 ночей, приехали с Крыма для разнообразия. Плюсы:
Очень приветлевый персонал, чистый, уютный номер. Бассейн порадовал всякими массажерами, чистотой. Еда разнообоазная, в кафе большие порции. Завораживающий пруд с рыбками, кормили их каждое утро.
Минусы:
Бар работает только до 23:00.
Нет в номере освежителя воздуха.
Однозначно хотим к вам ещё!
1
1 ноября
Хорошее место, бассейн чистый, персонал приятный, номер ухоженный, мангальнач зона предоставлена хорошая. Кормят вкусно
Из минусов хочу обратить внимание владельцев:
Брали номер на 4х взрослых, кровать в изолированной комнате огромная, а в прихожей стоит старый МАЛЕНЬКИЙ диван, из-за чего мы поругались, так как спать на этом никто не хотел. В 5м номере сломано окно в спальне, из-за чего душно спать. Номера без кондиционеров и батарей. В душевой, я бы сказала, не правильно работает полотенцесушитель. Мы даже вызвали мастера, на что он сказал что сушка работает когда воду горячую включают, что я считаю категорически не правильно, в итоге все 4 человека пользовались мокрыми полотенцами 2 дня, что максимально не удобно, поменять нам их отказались.
Так же обращаю ваше внимание что вода в душе прохладная, потому что опять таки ты 1 купаешься и тянешь воду с маленького нагревателя, что было не приятно. А комплекс очень большой.
1
24 мая
Отличное место! Бассейны, шезлонги, качели, хороший сервис. Все есть: если вы заехали без купальника или детского круга, то можно купить на ресепшене. Очень порадовала хорошая кухня в ресторане! Здорово, что раздевалки, душевые и прочие удобства находятся в здании и оборудованы камерами хранения на магнитном браслете. Приятные цены, есть парковка. Также можно остановиться для проживания, а мы вот заехали на несколько часов по пути м двинулись дальше с нереальным зарядом бодрости и отдохнувшие.
3
9 июня
Отличные номера, прекрасные бассейны, везде чисто, персонал уважительный, отзывчивый, прекрасный отдых как почасовой так и круглосуточный, прекрасные зоны отдыха, везде качели, детская площадка, хорошая стоянка для машин, мангальная, в номерах чисто, белье свежее. Шведский стол утром великолепный много выбора на любой вкус. Спасибо за прекрасно проведенное время.
31 июля
Отличное место. Прекрасный номер и обстановка. Вежливые и приятные сотрудники.
Немного подкачала кухня.
В целом всё очень вкусно, но очень много блюд на стопе. Ближе к вечеру очень тяжело заказать пиццу, хачапури и т.д. так как тесто всё время заканчивается. Не понимаю, почему нельзя замешать ещё или заготавливать больше.
В остальном всё понравилось
31 июля
Отличное место для отдыха! Были тут уже три раза. Жили в гостинице. Номера удобные, чистые, со всем необходимым. Что особенно понравилось, так это балкон, входящий прямо на бассейны. В стоимость проживания входит завтрак, что приятно, но приходится ждать, пока все отдыхающие на берут еду и только тогда можно подойти и выбрать что-то себе. Вода в бассейна тёплая, чистая, с гидро массажем. Понравилось кафе на территории, готовят вкусно. Правда в этом году новые официанты, ждать заказа пришлось около 40 минут
2
2
5 ноября
Очень классное место. Номера чистые, уютные, красивые. В номере есть все, что нужно-гигиенические принадлежности, халаты, тапочки, полотенца. Бассейны с массажёрами.завтоак включён, очень разнообразный, голодным остаться нереально. Есть паб, с живой игрой на скрипке музыканта. На территории красиво, живописно, есть пруд с карпа и, которых можно покормить. Всем рекомендую.
27 августа
Были проездом в августе. Отличный комплекс. Людей было не очень много. Маленькие дети посещают бесплатно. Парковка, ухоженная территория. Пруд с рыбками. Беседки. Мангальная зона. На территории два больших термальных бассейна. Есть закрытые домики с собственным бассейном и мангалом. Место для переодевания при дневном пребывании. Кухня неожиданно приятно удивила. Очень вкусно и адекватно по цене. Качество проживания оценить не удалось.
Из минусов - температура воды в бассейне была низковатая, но для лета терпимо.
8 июля
Неплохо провели 3 часа с детьми.В гостинице не останавливались, только посетили бассейны с термальными источниками. Вода отличная для ребятишек, есть разные уровни - от мелкого до глубокого. Разные виды подводного массажа, надводные струи разного калибра. Есть возможность полежать на лежаках, качелях. Есть бар с водой, пирожными, мороженным.Отель новый, в некоторых номерах шёл ремонт, было шумновато. Из минусов - неудобно добираться без своего автомобиля. Ближайшая автобусная остановка в 25 мин ходьбы. Поэтому такси, если не проживаешь в отеле.
1
12 июля
Шикарное место.Красивый вид, очень приятный и приветливый персонал.Приехали спонтанно,без предварительной записи.Без проблем разместили.Очень понравился завтрак в виде шведского стола.Все было очень вкусно.Приятным бонусом были развлечения для детей.Утром час мастер класс.А вечером развлечения для детей в виде спортивного соревнования.Приедем обязательно ещё.
7 октября
Отличное место для отдыха с семьёй. Имеется три бассейна с термальный горячей водой, водные массажёры, лежаки, номера, ресторан, большая парковка.
Из минусов маленькие шкафчики для переодевания, когда мы приехали небыло свободных браслетов, пришлось немного подождать, цены не бюджетные, например бутылочка воды 1,5 литра 200р. Имейте это ввиду. А в общем впечатление очень положительное! Советую
1
30 октября
Сейчас отдыхаем здесь. Нам советовали наши знакомые приехать именно сюда, выбрали мы коттедж с бассейном, ехали семьёй 4 человека с детьми. В нашем доме приличного размера горячий бассейн с гидромассажем две спальни и кухня, чисто и уютно. Цена не маленькая, но сейчас акция обратите внимание. Завтраки, это отдельный разговор. Ну вот правда все кто пишут что они скудные, ну серьезно сколько нужно еды на завтрак чтоб наесться? Во-первых еды достаточно и ее подносят, во-вторых завтрак в комфортное время суток с 9-11.00. Вся еда приготовлена очень вкусно, баланс вкуса просто удивителен. Да все просто ,но вкусно как дома, даже запеканка из творога пахнет ванилью и она наконец-то сладкая. Два вида каш, два вида салата, яичница или омлет, отварные яйца, сосиски. Ну мы ни разу не остались голодными. И поверьте нам есть с чем сравнить, есть пансионаты, отели и санатории которые по вкусу еды и рядом не стояли. В коттедже при том, что у нас есть кухня и предоставлена вся посуда мы не готовили, ели в кафе, заказывали с собой в основном, очень хорошая кухня и в кафе, шашлык из баранины великолепен, замечательное обслуживание. Единственный минус даже не для нас, а для детей это то, что интернета в коттедже нет, на мобильном интернете можно пережить этот момент, но было удивительно немного. Конечно рекомендуем всем приехать именно сюда, потому как отличное место отдыха, а до основных достопримечательностей езды от 40мин до 1,5 часа максимум в любую сторону. Это удобно. Рядом можно купить все что хотите, грибы, сыр, яблоки, рыбу. Край очень хлебосольный. Всем хорошего отдыха!!! Такого, как у нас сейчас!!!
15 июня
Отличное место для отдыха 👍Везде чисто, территория ухоженная. Номер был рядом с бассейном, это было очень удобно. Вежливый персонал. Еда вкусная, завтрак (шведский стол) включён в стоимость номера. Во всех бассейнах есть плавный вход (ступени) много разных водных массажеров. Это место полностью доступно и удобно для маломобильных.
1
6 сентября
Отдыха с женой на этой базе, просторный чистый номер, вкусные завтраки, очень приятный и романтичный отдых оказался, хамам хороший особенно если большой компанией отдыхать! И конечно же терминальные бассейны прям по центру базы! Отличный отдых получился
Есть развлечение для детей - аниматоры, а вечером показывают фильмы, можно находиться в бассейне и смотреть кино ☺️
1 октября
Отдыхали в Акватермо первый раз в конце сентября, номер был стандартный двухместный, замечательно все, халаты, полотенца, фен, принадлежности для душа, все было. Чисто ,уютно, хоть и небольшая комната. Территория не очень большая, но бассейны супер, вода чистая и комфортная. Столовый две, цены приемлемые, очень все вкусно и разнообразно, завтрак у нас входил, очень много разных блюд и очень-очень вкусно! Персонал очень добродушный. Нам с мужем очень понравилось! Приехала домой и еще хочу! Спасибо вам большое за замечательный отдых в вашем "Аква термо".
2
5 июля
Хорошее место. Два бассейна, есть возможность забронировать номер и провести там весь день. В бассейнах есть джакузи и возможность включить мощные струи сверху. Все чисто и красиво.
Отдых прежде всего семейный, с детьми, неторопливый.
Есть хаммам, но в наш день он не работал, за что минус одна звезда. Есть кафе, раздевалка, душевая.
И термальная вода реально бодрит и восстанавливает.
2
22 июля
Отличное место, рекомендую для семейного отдыха. Сервис отличный, все продумано и все для людей, можно как в плавках сразу с бассейна пойти покушать в летний бар так и в основную столовую переодевшись. Кухня на высшем уровне, все очень вкусно. Персонал вежлив. Клиентоориентированность на высшем уровне. Вечером можно либо посмотреть фильм прям из бассейна на экране либо послушать прекрасную скрипку. Обязательно поедем еще.
10 октября
Шикарное место. Бассейны с разной водой (кремниевая, борная) особенно кайфово когда на улице +13. Подводные массажёры - лучшее место после насыщенного прогулочного дня, напряжение в ногах и спине как рукой сняло. Особенно порадовало и приятно удивила кино зона в малом бассейне. И купаешься и кино смотришь. Решение прекрасное! Очень классно провели вечер.
Шкафчики, душевые, уборные - чистота. Два фена, маловато конечно. И как пожелание: настроить дверь в женскую раздевалку, чтобы закрывалась с доводчика, ибо сквозняк сильный, даже при закрытом окне. В бар и кафе не ходили. Были 03.10.2024. Персонал приветливый, всё показали рассказали. Очень понравилось. Рекомендую к посещению.
1
19 октября
Отдых замечательный, территория прекрасная,кухня чудесная.Обслуживаниемне очень понравилось, номера люкс.Но большой бассейн не работал, открыли только на третий день.Поэтому не очень комфортно было всем в одном бассейне.Еще в субботу были отдыхающие одного дня.Напились, вели себя не адекватно, а охрана совсем не реагировала, Пока отдыхающие , не стали сами возмущаться.Только тогда и охрана очень вяло стала работать .Так все очень понравилось!
2
7 ноября
Очень приятное место для отдыха семьёй и не только. Вода чистая и теплая (хотя чему удивляться от теплых источников). Опрятная и ухоженная территория, отдельный водоём с обитателями. Есть отдельные оборудованные комнаты где можно переодеться и перекусить, имеется кафе с приятными ценами и вкусной едой! Персонал вежливый. Парковочные места в достатке.
4 октября
Снимали коттедж, в целом всё хорошо в части проживания. Всё хорошо убрано.
Но вот в части питания есть ряд вопросов.
Завтрак в формате шведского стола ни чем не впечатлил, даже немного расстроил малой вариативностью предложенных блюд.
Обед не был включён, но мы всё же решили проверить уровень готовки. Мало того что там в тот момент сидело помимо нас ещё 2 стола, мы всё равно ждали больше 40 своих блюд. И когда принесли заказ было ощущение что они его просто разогрели в микроволновке. (Ивлева на них нет). Описывать всё наше разочарование по каждому блюду не будем, но всё может передать только уровень приготовленного салата Цезарь, который сложно испортить. Он оказался крайне горьким и есть его просто невозможно.
1
24 августа
Комфортная, приятная территория.
Вкусная еда. Все основные достопримечательности в радиусе примерно 50 км и ближе. Просторные и удобные номера за приемлемую цену.
Минусы: не все кальянщики хорошо делают кальян, официанты не всегда справляются с потоком посетителей в кафе.
10 октября
Чистые бассейны..чисто на территории..очен четко объясняющие девочки на ресепшен..первый бассейн теплый второй на пару градусов теплее и много работающих массажеров...вкусный коктель на баре отлично приготовленный..были три часа больше думаю и не надо на дневное посещение..
28 апреля
Место хорошее, популярное, чисто, аккуратно.
Завтраки (шведский стол) разнообразные : две каши на молоке, бульон, блинчики, запеканки, выпечка, очень вкусные пирожки👍🏻 яйца, сосиски, пельмешки, нагетсы, кофе, чай, сок, какао, а вот с овощами туго…
В кафе кофе 200р борщ 400р
На территории можно купить сладкую вату, попкорн, кукурузу
Бассейны чистые, каждый день чистят, убирают, шезлонгов достаточно, полотенца для бассейна выдают при заселении.
Номера не убирают, полотенца не меняют, мусор не выносят((
Мангальная зона большая, чистая, но нет столов или беседок, где можно поесть приготовленное мясо, те жарится и несется все номер😏 а хочется на свежем воздухе))
Ну и музыка… целыми днями одно и тоже песни 80-х.. утомительно(((
Самое странное - нигде не висит состав воды, не понятно насколько она лечебная и какие рекомендации.
5
2
18 сентября
Номера чистые, персонал приветливый. В стоимость номера входили завтраки типо шведский стол. Ни чего особенного, но позавтракать на любой вкус можно! А вот пообедать или поужинать, целая проблема. Обед заказывали в кафе за час, раз даже сказали, ожидать часа 2. Если с маленькими детьми, то это очень не удобно. Но, сама кухня, все блюда, что мы пробовали, очень вкусные! А теперь о бассейнах, вода целебная, гидромассаж шикарный, сами бассейны чистые, видела, что чистят каждое утро. В общем, приезжайте, отдыхайте, лечитесь, советую!
17 октября
Отдыхали в эти выходные брали номер на первом этаже 1/2 . Улучшенный на 2 суток . Хороший ремень видно что собственники старались . Чистая постель полотенца и в номере и для бассейна . Единственное но это жутко вонючий грязный унитаз, сломан бачок постоянно клинит . За двое суток уборки не было , замены полотенец не было , мусорка стоял в номере двое суток кинули под дверь пакетик пустой и вся уборка . Очень не приятно было не работал второй басссей , людей много все друг на друге . Первые сутки нам посчитали со скидкой а вторые по полной программе завтраки запихали за 5 х в наш номер (убрать нельзя ) завтраки все приготовлено нормально .мы ходили в 10 т.к в 9 очень много людей не хватает столиков . Так и в 10 нет ни вилок ни чистых столов, еды что осталось то и ешьте .
Зашли днем в кафе на озере , нас выгнали от туда идите в общее кафе там сидят работы нет а я тут бегаю по номерам по беседкам . В общем кафе официанты заторможенные одна постоянно болтает с телефоном , вторая новенькая , а третья маленькая
прячется за столбиками , еще одна любовь бармена ля ля там постоянно ., мы были тут 2 года назад кухня не поменялась все вкусно готовят и быстро , шашлык вкусный салаты первое и вторые блюда вкусные свежее все .
Надеюсь руководство отреагирует , хотели разобраться по факту но на рецепшене нас отправили писать отзыв даже разговаривать пышная девочка с нами не стала . Как нам показалась хозяин старается а персонал подводит .
2
12 сентября
Были в конце августа, как раз обновляли детский бассейн.
Из плюсов, удобство расположения бассейнов, мне нравится больше Ривьеры.
Достаточное количество гидромассажных зон.
Но! Они абсолютно не настроены и не адаптированы. Сенсорная кнопка включения есть, но она не срабатывает, либо срабатывает через неопределенную паузу. По этому зачастую ситуация, что все в бассейне ждут, а что же сейчас сработает? Может гейзер? Может шезлонг? Ну и кто успел, тот и массируется.
Борт бассейна выложен деревянными панелями, по итогу, когда ты подплываешь к бортику, допустим нажать кнопку включения гидромассажной зоны- все скользкое, в плесени. Крайне не приятно выглядит.
Раздевалка очень тесная, при полном заполнении подойти к фену или протиснуться в душевую не реально. На полу грязно, волосы
28 июля
Хороший отель. Очень благожелательный персонал и отдельное спасибо старшему менеджеру. Бассейны с минеральной водой на территории,работают до 00:00 очень атмосферно! Еда в ресторане вкусная по приемлемой цене.
Вывод... Однозначно рекомендую!!!
5 августа
Хотелось попробовать что такое термальные источники после купания в реке Белая. В акватермо 2 достаточно больших бассейна, чтобы вместить кучу взрослых и детей. Показалось, что в одном вода горячее. Есть разные гидромассажи. Босиком ходить по территории где бассейны нельзя. Берите с собой тапки или пользуйтесь одноразовыми, которые лежат в номере. Полотенца для посещения термальной зоны дают отдельные. Перекус в виде кукурузы, сладкой ваты, молочных коктейлей. На территории куча рестиков с одним меню. К вечеру кухня несправляется и ожидание любой еды около часа. Напитки, алкогольные, горячие, холодные это всё мигом. На территории есть большие, закрытые беседки и специальная мангальная зона. Прокат велосипедов.
Наш номер был 2 комнатный. В одной комнате одна большая двуспальная кровать, в другой диван. Чайник, чашки, чай. Вода куллер у ресепшена, ну или за 200р 1л обычной воды в ресторане. Спасибо за ранний завтрак, по расписанию он с 8 утра, нам сделали ланчбоксы заранее. Приятное место для расслабиться, распухнуть и почувствовать себя кристально чистым)))
25 августа
Очень классное место! Большая проходимость народа, но при этом стараются поддерживать чистоту. Большие, тёплые бассейны, много лежаков, уютная атмосфера, хочется вернуться
Не понравилась кухня, но это не принципиально, можно взять с собой перекус
18 октября
Очень нравится это место были уже второй раз на 2 суток, номера шикарные, кухня (завтраки включены) зона барбекю замечательная оборудована, термы супер, зона отдыха с фонтаном и рыбками Огонь, в баре пицца супер и выступления живая музыка СКРИПКА💥💥💥
21 мая
Посетили этот курорт! Два замечательных бассейна, вода почти Ессентуки. Были уже вечером, поэтому плавать под звездами и луной - очень понравилось! Вообще я рекомендую посещать термы вечером, часов в 9. Дети уже спят, в бассейне наступает, действительно, атмосфера релакса. Все водные массажоры доступны, нет очереди 😁. Особую романтику представляет огромный экран над бассейном, где показывают романтические клипы, а также показывают видео ролики отместах, которые вы можете посетить поблизости: водопады, пещеры и т.д. в общем, если хотите романтики, приезжайте вечером. Водная зона до 23. В итоге мы плавали и наслаждались, вода в бассейне 37, снаружи +7 🤪😁. Кухня хорошая, цены выше среднего. Бал снижаю за персонал. Может все устали в конце дня? Но внимания к гостям, просто ноль. Однозначно, рекомендую посетить это место.
24 августа
Проживаем в коттедже , на рецепшн девочки очень приветливые , любые вопросы моментально решаются , завтраки стандарт , кафе хорошее ,ресторан PUB Oh la la обслуживание замечательное , повар выше всех похвал , скрипка вечером на высоте 🤩 отдыхом довольны ! Спасибо
14 июля
Бассейн хороший, теплый. Есть зоны на любой возраст. Много зон гидромассажа. Но чистота воды оставляет желать лучшего... Еда в кафе вкусная. Обслуживание хорошее. В раздевалках чисто. Стоят новые шкафчики. Место приятное. Но вечерами и в выходные многолюдное.
22 июня
С 2020 года отдыхаем семьёй в Акватермо 2-3 раза в год, весна - осень. Нам нравится. Комфортные номера. Чистая территория. Теплые бассейны. Вкусные и разнообразные завтраки. Жаль нет никаких бонусных программ, ни постоянным гостям, ни в день рождения. Даже самый небольшой бонус был бы приятен.
1
18 июля
Это самый шикарный комплекс термальных источников. Все супер! Территория, бассейны, масштаб. Есть кабинеты для семей, есть где покушать, да и кухня отличная, повар супер. Рекомендую на 100%. Ребята развиваются очень грамотно.
8 июня
Из плюсов; 1.место неплохое, 2. на завтрак шведский стол, 3. пруд с карпами, 4. большая мангальная зона. Но есть существенные минусы. Проживали в номере полулюкс; 1. разложили диван а там грязь, 2. у стульев сломаны ножки, сидеть невозможно, 3. у душевой лейки кусками отломан пластик, острые края можно порезаться, 4. На террасах по всей базе много ласточек и их гнёзд , поэтому в бассейне много помёта, не очень приятно плавать в какашках. 5. вечером на обеденном столе увидели таракана.
