Если бы не командировка в Череповецкий Аксон, моя жизнь так и прошла мимо тех событий, которые сейчас со мной происходят.
А теперь про магазин - сотрудники отличные ребята, обслуживание покупателей на высшем уровне... Аксон - это семья ❤
Отзыв оставлен бывшим сотрудником Аксона г Калуги БЕ Болдина, Маркиным Дмитрием Валерьевичем, ныне путешественником и уличным музыкантом 🚀
9
2
Ойра-Ойра
Знаток города 8 уровня
14 декабря 2023
Неплохо. Много мебели. Если нужна кровать, здесь можно повыбирать. Хороший интернет магазин и доставка.
Не советую данный магазин. Заказал ламинат , оплатил . Тут же пришло смс что нет товара в наличии. Заказ отменили вернули деньги. Зачем ,вы тогда берете деньги с людей ? Если у вас товар ограничен. Регулируйте колличество товара в онлайне , зачем продавать людям то чего нет в наличии . Люди строят планы ... Беспонтовые отписки оставьте себе . Буду отговаривать посещать ваш магазин знакомых и близких.
Очень опасный магазин, он пожирает продавцов-консультантов в зале. По другому я не могу описать их отсутствие. На ожидание и поиск по магазину потратил 20 минут.. Это пипец. Последнее время учитывая данные обстоятельства ходу туда только в очень крайних случаях. Проще доехать или дойти до конкурентов
Выбор неплохой, консультанты работают, но, видимо, по причине не разумного руководства работников мало, приходится искать на соседних отделах, да и перестановки смущают, каждые несколько месяцев приходишь и ищешь, где что теперь расположено.
К слову, небольшой "апгрейд" (2021г) - сайт стал работать хуже прежнего - не мало товаров, на которые информация или не полная (материал мебели, покрытие корпуса кухонной тумбы, к примеру) или вовсе информация кроме габаритов отсутствует. ЭТО в аксоне (парадоксально, но название ТЦ относится к нервной системе...) называется самообслуживанием. И да, как сказал дружище, у них вроде и возврат при заказе с доставкой идет БЕЗ стоимости доставки (пофиг что везут не дрова). однако, есть и прикольные фишки, в разделе сделай сам. по факту, единственный плюс интернет-магазина(
____________
В ответ на сообщение представителя аксон о том что у них самообслуживание... То что хозяин экономит деньги на кадрах, не значит что я или кто-то ещё должен бегать в поисках продавцов. А я так понял что они работают по паре человек на несколько отделов в разных частях магазина. Пришел и взял (самообслуживание) это одно, но необходимость консультации и наличие консультантов рядом это другое
Цены иногда выше чем в других, если заказывать через сайт несколько раз меняли день поступления
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 ноября 2022
Купили ванну,назначили дату доставки,в день доставки утром позвонили в аксон уточнили все ли в силе,получили положительный ответ,старую ванну демонтировали....Вечером аксон перезвонили и сказали что не успеют доставить,несмотря на то что утром мы специально уточнили.В требовании уточнить время доставки следующего дня отказали.
Хороший магазин, некоторые категории товаров представлены в большом ассортименте, некоторые в минимальном, завышенная цена на некоторые позиции, которые проходят по супер акции от аксон, с кэшбэком 30%, примерно такая наценка и есть по отношению к другим сетевым магазинам
Хороший магазин, нравится, что можно все посмотреть и потрогать этакий местный леруа.
Так же там работают очень креативные ребята, которые клеят из обоев красивые дизайны.это прям огромный плюс, мы так выбрали обои в коридор :)
Нет слов какой набран персонал, ощущение что с улицы🤦🏻♀️ Беляшов Иван Николаевич- «сотрудник от бога». Всю ситуацию даже описывать не охото, не стоит оно того…НО‼️На элементарную просьбу представиться- забыл как его зовут, затем ответил что это вообще не мое дело, и якобы он не является сотрудником данного магазина… думаю руководству стоит задуматься, а нужны ли ему такие «не сотрудники»? Магазин и так загибается, еле держится на плаву, а с такими Иванами и вовсе закроется, все покупатели разбегутся от вас!!!
Бонусы-кидалово, собирал, собирал, пришёл купить шкафчик, сказали только предоплата, а при предоплате бонусы не списывают. То есть товара нет заплати за товар они потом привезут, и это предлог не списывать долго накапливаемые бонусы
Прямо какой то ребрендинг аксона... Вроде нормально стало.... Ещё не открылся официально, вроде. Понравился магазин на входе с печами и каминами... Я заказал себе там дымоход.... Пока маловато магазинов на входе в магазин... Посмотрим что откроют.
Ужасное обслуживание!!!
Сегодня были на Строй дворе, пытались купить листы OSB.
Сотрудники отказались подвезти 10 листов на автопогрузчика к кассе, пояснив, что "у них все уволились и некому работать", хотя в магазине было несколько работников, пришлось грузить листы на неуправляемую тележку и тащить самим.
Хороший магазин, очень нравится, главное находится по пути в деревни, всегда покупаю там обои - хороший асортимент и многое другое для ремонта, всегда есть выбор, скидки.
Цены от средних до высоких, бывают акции, персонал приветливый, адекватный, есть удобная парковка, выезд в сторону города хороший, в сторону области (р104) - никакой.
Смешанные чувства, ассортимент уменьшился, персонал не весь приветлив, по приходу товара сказать не могут, негативные отзывы на сайте удаляют. Но почти все для ремонта мы выбрали тут, качество выбранных товаров нас очень устроило.
Очень приятные скидки бывают: за пол цены хорошие обои брали, только тут нашла нужную мне керамическую плитку, до этого весь город, заречье и 104мкр объездили. Да и цена порадовала!
Раньше это был реальный монополист в мире отечественного DIY. Но время идёт и все меняется. Считаю большой ошибкой возложить все расходы на Поставщиков, и получить результат фантомного строительно гипермаркета. Договора в несколько томов, закупщики к которым дозвонится сложнее чем в Кремль, сделали свое дело. Более мелкие компании, за счёт сервиса и услуг, взяли рынок под себя и до сих пор его плотно удерживают, чего не скажешь об Аксон.
Думаю тут вопрос времени, когда появится вывеска Leroy Merlin.
Нравится очень сюда ходить, можно найти все что нужно для себя, но один минус как то не особо налажена работа интернет магазина,нужно доработать, как в Леруа например,поэтому снимаю одну звезду,есть к чему стремится
Обслуживание хорошее,ну и всё,после нового года просто жесть. Был сегодня,пришлось, очень ужаснулся. Кабельканалы стоили 38 билетов,теперь 79, крепеж охренеть цена,с Америки везут что-ли. Не ногой больше. В метизах дешевле на много и на вес ,а не по штукам. То-то сезон начался,а в магазине пусто,людей нет!
Цены выше чем в леруа мерлен.Не советую там покупать!Товаров много. Персонал адекватныйрасположение нормальное. Стоянка перед входом требует ремонта. Местами выкрошился асфальт!
3
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Мельников
Знаток города 2 уровня
6 декабря
Хотели вернуть рулон обоев через час после покупки, оказали без обьяснений(
Аксон уже не тот как был раньше,людей мало, касса работает одна, но приятно удивил не большими ценами на кухонные столы и стулья , в других магазинах гораздо дороже , а доставка дороговата , и привезли с опозданием на два часа🙂
Товара много, выбор есть. Но единственный минус, они хранят пиломатериал на улицу, от этого дерево изменяет свой цвет и пропитывается влагой. В общем:
1- Гипермаркет хороший
2- Но с покупкой дерева, будьте внимательны!