Аксель-Сити официальный дилер Volkswagen
1140 отзывов
31 мая
Преобрела автомобиль в автосалоне Аксель-Сити Volkswagen на ул.яклрная 5А. Автомобиль подобрали отличный, персонал хороший, все подготовили вовремя.При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона, советы, рекомендации. Получила необходимые консультации по эксплуатации и ТО.
Огромное спасибо менеджеру Кононову Александру за его доброжелательность, честность и оперативность! Машина радует день за днем!!! Огромное вам спасибо!!!
1
24 июля
Выбирая автомобиль, я остановился на автосалоне Chery. Я был приятно удивлен качеством обслуживания и вниманием к каждому клиенту. Менеджеры салона помогли мне выбрать идеальный вариант, учитывая мои потребности и бюджет.
Я приобрел автомобиль Chery Tiggo 7 Pro. Это отличный автомобиль, который сочетает в себе современный дизайн, комфорт и безопасность. Автомобиль оснащен множеством функций, которые делают вождение еще более приятным.
Кроме того, я хотел бы отметить профессионализм и дружелюбность персонала автосалона. Они всегда готовы помочь и ответить на все вопросы.
В целом, я очень доволен своим выбором и рекомендую автосалон Chery всем, кто ищет надежный автомобиль и отличное обслуживание.
1
1
4 октября
Покупка автомобиля прошла великолепно. Огромная благодарность менеджеру Богомолову Константину, быстро и честно предоставил всю информацию по автомобилю, максимально качественно и вежливо ответил на все дополнительные вопросы, покупкой остался полностью доволен, буду рекомендовать данный автосалон и менеджера для приобретения автомобиля с пробегом
8 августа
Недавно мы стали обладателями замечательного Kia Soul, приобретенного в автосалоне «Аксель-Сити», и хочется поделиться своими впечатлениями ☺️
С самого начала процесса выбора нас приятно удивила профессиональность менеджера Евгения Крутикова. Он подробно рассказал о всех нюансах Kia Soul, не упуская ни одной детали, начиная от технических характеристик и заканчивая функционалом мультимедийной системы.
Благодаря классной команде, компетентности и дружелюбному отношению, покупка автомобиля стала не просто сделкой, а приятным и запоминающимся опытом! Мы остались очень довольны своим выбором и рекомендуем автосалон «Аксель-Сити» всем, кто ищет качественный автомобиль и индивидуальный подход!
1
1
11 мая
Покупали автомобиль в данном салоне, хочу поблагодарить Колесника Сергея за помощь в покупке, все подробно рассказал, показал разные варианты автомобилей. Сергей отлично владеет информацией, умеет найти подход к клиентам, только благодаря этому сотруднику остановили свой выбор на данном салоне и покупке машины именно здесь.
Отличная работа сотрудника.
11 августа
Достойный салон для покупки достойного авто.
Вначале месяца приобретали автомобиль по адресу ул. Якорная д.5А. Понравилась атмосфера в салоне - без суеты, дружелюбная команда настроенная на продуктивное сотрудничество.
Нашу сделку проводил Богомолов Константин, от А до Я курировал все вопросы профессионально, быстро и дружелюбно. Все нюансы были взаимовыгодно урегулированы.
Спасибо🤝
1
2
1 августа
Хороший салон,доброжелательный и приветливый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Александру Кононову! Все предельно ясно и грамотно объяснил,показал. Сопровождал по всем вопросам даже после продажи автомобиля. Автосалон,однозначно,рекомендую! Спасибо за мою первую машину!
1
1
4 октября
Был приятно удивлен попытками сотрудников салона сохранить высокий уровень обслуживания в современных условиях.
В салоне стоят комиссионные авто в очень приличном состоянии. Менеджер Александр Гильбо показал диагностику машины,которую я планировал покупать, ничего не скрывал. Увидел другую машину,классом повыше,её и купил. Привёз двух диагностов,полдня проверяли,всё норм,как и в документах салона. Смело рекомендую!
21 апреля
Все нравится, все устраивает. Уже второй авто там приобретаю. Менеджер Рогожина Евгения - профи. Слышит пожелания клиента, технически грамотна, сделает все для комфортной покупки. Сервис тоже прекрасный. Коцнули мою стоящую машину, удаленное урегулирование -удобная штука. Менеджера Анна Митракова все отследила, направила, подсказала. ТО -все прекрасно, без навязывания и разводов. Страховка в салоне, продление там же, напомнят об окончании срока. Очень довольна.
2
1
12 августа
Покупка авто с пробегом,оформление машины в трейд-ин!Благодарю за профессиональный и индивидуальный подход ,специалиста по продаже, Кононова Александра Игоревича.Работа выстроена четко и понятно.А так же благодарю специалиста по внутренним закупкам автомобилей, Добычина Михаила Сергеевича за квалифицированную работу и профессиональный подход!
1
8 сентября
Покупал автомобиль по параллельному импорту Voyah Free у Гильбо Александра. Очень адекватный менеджер, оформил сделку очень быстро, без торга и лишних навязанных допов. Во время сделки предоставил не только необходимые документы для регистрации т.с., но и все доки по которому автомобиль завозился в РФ, чтобы максимально успокоить мою маму, для которой данный автомобиль покупался.
При этом не рекомендую начальника отдела выкупа Цветкова Михаила- абсолютно некомпетентный в общении с клиентами человек. По передаче мастер аккаунта всё было максимально затянуто и давались некорректные инструкции, зачем то заставил еще раз приехать в автосалон, хотя это не требовалось.
Готов подробно обсудить все слабые места отдела выкупа с руководством салона.
1
11 октября
Если Вы человек, который относится к покупке автомобиля очень серьезно, то Вам нужно в Аксель - Сити и непременно к менеджеру Александру Гильбо ! Александр терпеливый, очень внимательный, при подборе автомобиля учитывает все пожелания,нюансы, требования клиента. Особенно хочу отметить честность, порядочность и пунктуальность Александра, кроме этого он умеет профессионально и ненавязчиво работать с клиентами на расстоянии. В ответах на вопросы нет никакой абстракции, всё четко и понятно, учитывает и понимает желание клиента. Очень довольна, выражаю искреннюю благодарность Александру за высокий профессионализм и уважение к клиенту ! Дальнейших успехов Вам, Александр ! Спасибо за работу !
28 мая
Обращались в автосалон за покупкой автомобиля. Менеджер Константин Богомолов помог подобрать автомобиль Mazda 6 онлайн, т.к. сами были из другого города. Константин профессионал своего дела, подготовил авто, помог оформить документы, страховку и а также сделал хорошую скидку! Машину покупали за наличные и ни какие дополнительные услуги не навязывали! Уехали счастливые и довольные! Спасибо автосалону Аксель-Сити и лично Константину!
1
1 октября
Хороший салон, доброжелательный и приветливый персонал! Огромное спасибо старшему менеджеру Богомолову Константину! Всё подробно рассказал о машине, показал, умеет найти подход к клиентам. Остались очень довольны!!!
12 августа
Второй раз осуществляю сделку в Аксель-Сити, всё прошло быстро и качественно. Отмечаю гибкий подход к клиенту и профессионализм сотрудников. Отдельное спасибо Евгении Рогожиной и Михаилу Добычину.
1
30 июля
Спасибо Сергею Колеснику, отличный менеджер! Подобрали автомобиль, все оперативно оформили в один день. Все честно, прозрачно. Доволен покупкой авто и работой салона и конкретного менеджера.
1
1
19 июня
Спасибо за сервис! Купил машину в Аксель-Сити. Константин очень профессионально помогает в выборе. Всё сделал очень грамотно. Рекомендую. Обязательно приеду ещё.
1
6 сентября
Прям респект ребятам на выкупе , а в частности менеджеру Дмитрию ! Ранее никогда не верил в диллеров и выкуп авто ими , но они прямо рядом со мной и решил на шару попробовать заехать - оценили авто достаточно хорошо , чуть ниже чем я рассчитывал , но оценка , сделка и выплата - очень быстро и спокойно ! И самой точкой было , то что я остался без авто и самым важным было на дачу не на чем ехать, так мне дали подменный авто на 4 дня тигуан без лишних слов и бесплатно ! Супер ! Рекомендую
1
1
26 июля
Официальный дилер VW , добросовестная и качественная работа салона , честная и открытая сделка .
Отдельное огромное спасибо из отдела Trade in
Александру Гильбо , за профессиональность проведение сделки и подкованность на всех этапах.
Салон и менеджера Рекомендую !
1
24 июля
Хамоватый менеджер сервиса женского пола. Звонил 20.07.2024 около 16:00 и сообщил о проблеме (зад машины сел), не был уверен, что пружины, но этот менеджер поговорила с огромным высокомерием и несколько раз повторила, что не знает "какие у меня там пружины". Хоть и предложила сама же проверить по VIN номеру, я пытался раза три назвать свой, но она всё повторяла про то, что не знает какие пружины. Потом всё-таки догадалась соединить с менеджером мужчиной, который гордо сообщил, что у них все запчасти - только оригинал (хотя год-два назад были и аналоги, а в салоне продают, в том числе Б/У автомобили) и назвал цену в 4 раза ❗️❗️❗️ выше, чем в другой сетевой СТО и назвал срок доставки аж 2 месяца.
Грустно также, что 7000 км назад в Аксель-Сити делали плановое ТО, просил проверить ходовую часть, что было сделано, но пружина подвела в самый неподходящий момент - недоглядели.
Аксель-Сити совершенно не хотят разбираться с дефектами: легче заменить сразу блоком (горит лампа, что нет габарита - предлагают за 100 тысяч поменять блок УБС; трещит заслонка климат-контроля - только замена, а это тысяч 40).
В общем, в Акселе обслуживаться стоит только, когда автомобиль на гарантии, а потом переходить на СТО, где и гарантия на работы 6 месяцев, и цены адекватные!
Свою проблему решил в другой сетевой СТО за 3 дня с доставкой запчасти и сервисом! 👋
1
31 октября
Купили автомобиль, свой сдали в трейд ин. Наш оценили достойно. Выбранный Нами обследовали со всех сторон, толщиномер выдали, автотеку предоставили. Рекомендую. Менеджеры Александр, Евгения, работали отлично на 5 звезд. Комфортное достойное отношение. Спасибо.
31 июля
Такие менеджеры как Сергей Колесник портят все впечатление о посещении салона!Приехали посмотреть премиальный внедорожник ,пока мы шли на задний двор Сергей начал говорить что за ту цену которая указана в объявлении вам авто не продадут! Это только кредит и трейд ин,но все бы ничего ,если бы не его надменная интонация и после того как я сослалась на купленную автотеку в которой указано что авто битый ,началось откровенное хамство и повышение голоса!!!Я считаю это недопустимо ,вы работаете с людьми ,по такой специфике работы если вы профессионал вы должны подстраиваться под любого человека ,а не обижаться на увиденные факты и просто развернуться и уйти оставив нас возле машины на закрытой территории!!!!Это как минимум не профессионально.Видимо Сергей Колесник стоит и общается только с теми клиентами кто уже с деньгами приехал.А мы приехали посмотреть авто и после увиденного нами его состояние дали ему понять что покупать такое не станем.Вот он и убежал !!!Поэтому если вы приехали без денег у этому Колеснику лучше не обращаться ,чтобы не испортить себе настроение на весь день!
Спасибо другому менеджеру Антону ,спокойно все объяснил ,рассказал и показал без нервов и хамства.Хотела поставить одну звезду из за этого наглеца и хама Колесника!!
31 августа
Покупали машину с пробегом, спасибо за отличный сервис, спокойно отнеслись к проверкам автоподбора.
Отдельное спасибо менеджеру Константину Богомолову за оказанный сервис и решение задач дистанционно,что позволило сэкономить время на покупку машины
1
17 июля
Провела Авито аукцион(авто Mercedes CLS)и лучшую цену предложил Аксель на Якорной,я его там и покупала в 2022 году!Специалист со мной связался,я озвучила,что готова продать авто за цену,которую мне предложили,спустя некоторое время мне перезвонили и сообщили,что готовы и договорились встретиться на следующий день.
Я заранее сообщила ,что приеду с маленьким ребенком и пустые разъезды меня не интересуют!В результате авто осмотрели примерно за час-полтора,нареканий к авто критичных нет,все стандартные расходники и в связи с тем,что руководство уже не работает(было где-то 19.10),то решение мне озвучат завтра.Но!!!!!!!!!Ни звонка,ни сообщения так и не поступило!!!!!!Прошла неделя!Я считаю такое обслуживание не допустимо!Зря потраченное время!При этом в январе этого года также по Авито аукциону сдавала БМВ X5 в Аксель на Кушелевской и все было четко и быстро!Очень не приятное впечатление!
1
11 сентября
Купил у них авто и пожалел. Уверяли, что машины в идеальном техническом состоянии, все проходят проверку... По итогу как выехал сразу стук снизу на кочках... Оказалось глушак бъется об защиту редуктора. Ещё через день смотрю антифриз уходит, поехал в Сто. Оказалось, что помпа течёт.. Ремонт 33 К. Решил, что такое спускать нельзя и поехал с этим в этот сраный Аксель. Долго припирались, но я нашёл ключики и они согласились за их счёт устранить неполадки, заказали новую помпу, ждал 7 дней. Заменили. Уехал. Через двя дня появились пинки в раздатке. Приехал. Да, говорят, действительно, будем искать в чем дело... Искали искали, не нашли. Пинки не пропали. Вот думаю че с ними делать в суд подавать или кукушку менеджеру раздолбить.
1
25 июля
Приобрел автомобиль в подарок девушке. Подготовили все вовремя, рассказали информацию о машине. Хочу сказать отдельное спасибо менеджеру и персоналу, доброжелательный и отзывчивый, спасибо!
1
1
25 июля
Необычный салон, необычные менеджеры! Несколько месяцев продавал авто, наслушался стооооооолько обещаний! И в цену объявления заберём и даже дороже, ты только приезжай!!! Ага. Чтобы я приехал из Вологды и услышал, что фактическая оценка намного ниже! Знакомо) В процессе продажи авто, моё условие было одно: хочешь купить - приезжай сам! Несколько раз звонили из Акселя, но моё условие не менялось - приезжайте, покупайте. Но одно предложение оказалось необычным настолько, что я приехал в Питер сам и продал авто!!! Позвонил менеджер с Акселя и сказал:
"Готов купить вот за столько! Если устраивает, вношу залог! Вернете, когда получите озвученную стоимость"!!! И через пять минут я получил залог! А на следующий день, с самого утра, уже ехал к ним!
Приехал, посмотрели авто, подписали документы! Всё не очень быстро, но очень чётко!
Искренне благодарю за честность сотрудников Акселя Зубарева Александра и "организатора" залога Цветкова Михаила! Хорошо, что даже в теперешней автосфере остались честные сотрудники и дилеры! Уверен, что следующее авто точно рассмотрю к покупке у них! Спасибо, парни, за честность.
1
2
18 октября
Удобное местонахождение салона.Большой выбор автомобилей.Менеджер внимательный, вежливый. Подобрал нам авто, сделал скидку и подарок. Рекомендую
1
1
29 сентября
Добрый день.
Хотелось отметить замечательную работу менеджера Константина Богомолова. Всегда на связи, расскажет и покажет всё подробно и детально. Берем у него уже второе авто 👍🏻
1
8 июля
7.06.24 обратился для диагностики антенны ГЛОНАСС на Тигуане. Мастер-консультант Черников Виктор машину при приемке обошел по кругу, осмотрел и забрал, сказав при этом, что диагностика займет до 3-х часов. Когда пошел уже четвертый час диагностики, пришлось звонить самому, узнавать, почему так долго. За три часа времени успели только подключить комп и прочитать ошибки. Дальнейшая диагностика со снятием обшивки крыши салона стоила бы 15 тысяч, если бы оказалось, что неисправна сама антенна – еще 27 тыс. По срокам - уже не сегодня. Решил, что это перебор, забираю машину.
И тут начинается САМОЕ интересное. Забрал ключи, подхожу к авто и вижу огромный свежий скол на брусе балки прямо над водительской дверью. Черников Виктор трусливо сбежал со своего рабочего места, к телефону не подходит – занят сильно. Пошли смотреть повреждения с его коллегой, тот согласился, что скол свежий. Когда Виктор Черников все же соизволил подойти, тут же включил дурака, якобы он не может утверждать, что этого скола не было при приемке машины. Но, говорит, мы можем на месте прямо сейчас все тут подтампонить.
Была написана претензия, на которую через неделю получена обыкновенная отписка – это не мы, мастер-консультант машину при приемке не осматривал, работы проводились совсем в другом месте, так и было… Но мы можем все устранить за деньги)
Хрен я к вам еще хоть раз приеду. Никому не советую обращаться в эту шарагу. Повредят машину, и вас еще крайним сделают.
2 июля
Менеджер Боязитов Евгений помог в продаже автомобиля официальному дилеру. Оперативно выполнил свою работу. Всё в назначенное время, за короткий срок. Отличная работа, 🤝 Спасибо.
1
1
16 мая
Продавали автомобиль с пробегом, в автосалоне нас встретил менеджер Боязитов Евгений, осмотрел, оценил автомобиль очень оперативно. Предложил сумму, которая нас устроила. В тот же день переоформили все документы и получили деньги. Впечатления остались положительные, Евгению отдельное спасибо за вежливость и тактичность👍
1
15 октября
Обратились по объявлению с Авито 15.10.24, хотели приобрести автомобиль Мерседес GLA , стоимость в объявлении была указана 3180 000. Сотрудник отдела продаж (именно так он представился), по телефону озвучил эту же стоимость при наличном расчете! Назначили встречу с менеджером в салоне, по итогу визита в автомобиле обнаружены дополнительные повреждения, о которых нам не сообщили при звонке, а так же стоимость автомобиля за наличный расчет увеличилась на 150 тысяч рублей.
1
21 сентября
Оказался не плохой автосалон, как сказали по телефону про авто так и по факту подтвердилось нет ни каого развода на деньги и всякие допы , рекомендую могу особенно отметить работу менеджера по продажам авто с пробегом Колесника Сергея , показал , рассказал про авто честно как есть , быстро оформил все документы я уже через 2 часа уехал на авто домой.
1
1
30 августа
Отличное обслуживание, особая благодарность Константину Богомолову!!! Спасибо за честную информацию по автомобилю, быстрое оформление документов.
1
1
23 января
Отличный салон. Пользуюсь их услугами регулярно. Осуществил покупку Skoda Kodiaq 2021 гв. Все максимально прозрачно, ребята знают свое дело. Отдельное и большое спасибо Богомолову Константину за сопровождение сделки,
А так же большое спасибо Сергею Доронину за достойную оценку и приемку в зачет моего авто.
1
1
31 июля
Отличный салон ! Все прошло отлично! Огромное спасибо менеджеру Крайнову Евгению , отличный специалист ,до конца сделки сопровождал !
1
4 декабря 2023
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Юрию Белову за высокий профессионализм и хорошее отношение. Никакой навязчивости, которую обычно встречаешь в других салонах. Честно рассказал об автомобиле, показал всю историю и автотеку, на следующий день приехали с подборщиком - Юрий также встретил, сопроводил до авто, присутствовал при осмотре авто, был открыт и честен. Когда решили брать - вышел в свой выходной для проведения сделки, + согласовал бесплатную гарантию на год. Впечатления от покупки - превосходные, я представлял процесс покупки авто в наши времена не самым приятным)
По авто нареканий 0, практически новый автомобиль, пробег и состояние соответствует заявленному, и самое неожиданное - цена тоже (той, что указана на Авито).
Спасибо! 👍🏻
1
28 сентября
Мерседес Е класса, 2019 год, 349000 пробега ,Созвонился с манагером, приехал на осмотр. Всё посмотрел, пошли к его столу на оформление. Тут он резко подходит к другому манагеру на 10 секунд и по возвращению объявляет, что машина на два дня в резерве. Ок. Через два дня она снова в резерве на два дня))) Держат для своих видимо. Жаловать на эту свору некому и некуда. Проще обходить стороной. Целее нервы будут !
26 сентября
Отличное место, всегда все честно и как есть про машины. Отличные продавцы и вкусный кофе. Рекомендую!
5 октября
Заманивают в салон тем, что хотят якобы выкупить автомобиль. По факту вы зря тратите время, т.к. вас будут уговаривать поставить авто на комиссию. Ну а про остальные "достоинства" этого салона можно узнать в отзывах с оценкой в одну звезду.
Желаю этому салону побыстрее закрыться и освободить место на рынке для нормальных, честных и объективных компаний.
1
29 февраля
Хотим сказать огромное спасибо Сергею Колеснику ,менеджеру по продажам.Покупали б/у автомобиль ,Сергей нам всё показал ,рассказал,объяснил ,не обманул (что самое главное ).
Мы были очень придирчивы и дотошны.
Все наши просьбы были выполнены,сомнения развеяны .
Прошу руководство автосалона выписать Сергею премию,он ее заслужил на все 100%.
Так же нас быстро и оперативно застраховали .И с полным комплектом документов мы поехали на своем авто ,сегодня встали на учет уже .
1
1
25 октября
Отличный автосалон! Купил авто здесь. Отдельное спасибо Константину Богомолову! Буду рекомендовать всем.
7 декабря 2023
Данный салон посещаем для прохождения ТО, очень нравится всё, начиная с организации процесса, т.е записи и заканчивая выдачей авто. Очень грамотные и квалифицированные сотрудники!!! Забыть про запись не дадут, т.к. звонят и уточняют, напоминают, при приемке всё быстро, ориентируют по времени выдачи. ТО не для галочки, реально находят слабые места и предлагают решение. Не навязывают мифические услуги! Отдельное , огромнейшее спасибо сотруднику Евгению, что принимал у нас авто для прохождения ТО. Специалист уровня Бог!!!
14 февраля
Приобрела в Аксель-Сити автомобиль с пробегом Volkswagen Tiguan. Как то спокойнее покупать у официального дилера автомобиль с пробегом. Свой предыдущий Tiguan так же обслуживала в данном салоне.
Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Александру Шейну, с которым была на связи на протяжении всей сделки. Александр грамотно и профессионально рассказал всё об автомобиле, техническом и кузовном состоянии. Всё по делу. Организовал тест драйв и помог со всеми организационными хлопотами. Такой подход к клиенту оцениваю, как очень высоким! Поэтому буду и дальше пользоваться услугами салона, а так же рекомендовать своим знакомым.
1
1
30 августа
Благодарю менеджера Елену за помощь в оформлении договора продажи авто с пробегом. Сделка прошла быстро. Очень быстро! Диагностика авто, подготовка договора, подписание- всё за 1 день 👍
26 декабря 2023
Выражаю слова благодарности и респект команде Аксель- Сити, СПБ, Якорная 5. Приобретал в середине декабря авто с пробегом Фольксваген Тигуан. Отношение у клиентам выстроено на высоком уровне. Огромные слова благодарности старшему менеджеру Богомолову Константину, профессионал и просто хороший человек. Всё рассказал и показал. Отдельное спасибо парням с ремонтной зоны, показали всё на подъемнике, т.к. ехать до дому на север путь не близкий провели замену ремня ГРМ, сделали всё чётко и быстро предоставили скидку. Спасибо за работу и внимание. Всех снаступающим новым годом . Мира и добра вам и вашим близким.
2
21 апреля
Классный автосалон! Практически всю сделку оформили дистанционно, приехали уже забирать готовый автомобиль. Отдельная благодарность Александру Кононову за сопровождении сделки от начала до конца. И даже после продажи продолжают оказывать различную поддержку. В общем, полностью доволен. Хотя в тот день Питер встретил нас снегом и ветром (19.04.2024)
1
1 июня
Прикольный салон. Всё на высшем уровне! Помял немного машину, поехал к официалам.
Срок ремонта - недели через две... Высокая занятость.
Ценник ломанули 300К...
Поехал грубо говоря в "гаражи". Через 3 дня вернули блестящую. Ценник - 80К...
19 мая 2023
Валерий Константинович Ц.
Добрый день. Покупали для семьи автомобиль. Персонал приветливый, профессиональный, отношение к клиенту отличное, все вопросы по существу решаются быстро. Сотрудники всех подразделений, которые с нами работали сделали максимум для комфорта и качественно выполнили свои обязанности. Особо хочу отметить менеджера Савченко Андрея, старшего менеджера, страховую службу. Спасибо.
1