Аэрофлот
44 отзыва
24 июля
Суперудобное расположение - в центре города, обеспеченных клиентов более, чем достаточно. Чисто, есть диван, детский уголок, все красиво. Но! Атмосфера, которую создают работники, прям молниями стреляет. При клиентах ругаются, мешают друг другу. И с клиентами тоже считают, что можно разговаривать по-хамски. Очень неприятно было там находиться.
1
1
26 июля
Выскажу не мнение, а расскажу о своих впечатлениях об очередном перелете Аэрофлотом. Хотелось бы сразу отметить тот факт, что выбор авиакомпании зависит в первую очередь от финансовых возможностей и иных факторов (класс приобретаемого билета, заблаговременное приобретение билета, сезонный рост цен и т.п.), но я хотел бы описать свои ощущения. Всегда очень приятно когда тебя встречают приветливые представители компании (хотя ты их посетил для покупки билета перед закрытием и еще и в пятницу). Радует когда перелет проводишь в комфортных условиях (свежий салон, удобные кресла). Ну и отдельно хочется обратить внимание на питании, включенном в стоимость билета (когда ты осуществляешь перелет с детьми очень приятно накормить их горячими блюдами, а не бутербродами). Это не реклама, каждый волен выбирать. Меня всегда советовали, учись на чужих ошибках… Хотя у меня так и не получается это делать)
7 марта
Данный офис Аэрофлота расположенный по улице Коломейцева 1, всегда нам нравиться посещать и приобретать билеты. Всегда чисто, специалисты граммотные, внимательные и вежливые. Сам внешний вид офиса величественный, красиво оформлен. Снаружи Бренд Аэрофлота, все отлично!
2
31 июля
Хороший персонал, билеты оформили быстр, очереди не было совсем,внутри прохладно что в летнюю жару очень сильно расслабляет,будем продолжать пользоваться дальше
1 февраля
Зря, наверное, именно офису поставил оценку, так как не обращался туда, но по единому справочному номеру мне подтвердили, что там есть касса, а дополнительный сбор за приобретение билета живьём составляет 1000 рублей. Но я летал Аэрофлотом по субсидированному тарифу в Москву-Питер и обратно - цена чуть ниже обычного, однако в неё уже сразу входит багаж до 23 кг - это очень удобно, в любом случае получается дешевле, чем если бы лететь по обычному тарифу. Пользуйся, народ!
1
30 июня 2023
Сотрудники офиса Аэрофлота в Кемерово профессионально, четко и вежливо оказали поддержку в возвращении средств за ваучеры. Приятно иметь дело с такими грамотными специалистами! Желаю успехов авиакомпании и ее сотрудникам кемеровского офиса Аэрофлота💐
2
6 декабря
Менял в офисе аэрофлота данные паспорта в билете, все сделано быстро и профессионально
17 марта
Хорошая авиакасса. Вежливые и общительные девушки готовы помочь в выборе билетов. Советую к посещению.
14 марта 2023
Прекрасный персонал в офисе компании Кемерово на Коломейцева. Обратилась 13.03.23 с вопросом использования ваучеров. Ольга настолько доступно, понятно, спокойно объяснила мои возможности, предложила варианты, дала комментарии, что не осталось никаких вопросов. Очень хочется вернуться, оформить билет и лететь Аэрофлотом!!! ))) Спасибо!
2
1
19 ноября 2023
Огромное спасибо экипажу рейса SU—1456 Москва-Кемерово, выполняемому девятнадцатым ноября в 00.35. Когда вошли в облачный слой при снижении, началась очень сильная турбулентность, потому что в Кузбассе и соседних субъектах был в это время ураган. От страха чуть не сдохла, думала не сядем, как минимум полетим в Новосиб, как максимум без происшествия не обойдется. Посадили самолёт уверенно и умело. В гостинице сказали, что накануне самолёт не сел, полетел в Новосибирск. Моё восхищение пилотам и здоровья им во все органы.
3
1
26 октября 2023
Летел рейсом компании Аэрофлот из Хабаровска в Новосибирск ,рейс SU 5642 16 октября 2023 года,хочется выразить благодарность стюартам в лице Светланы и Алексея,вежливые.профессионалы своего дела.Спасибо вам за полет.
1
4 марта 2023
Летели в июле 2022 года этой компанией. По мне так отличная компания. летели на регулярном рейсе без задержек, в самолете кормили, даже ночью. персонал вежливый. Все прошло хорошо.
2
13 октября 2023
Пользовалась услугами агенства, очень быстро приобрела билеты, большая благодарность сотрудникам!
8 июля 2022
Класс! Накормили очень вкусно, есть маленькие телевизоры на креслах, полет прошёл успешно брали билет с кемерово до Москвы, все супер всем советую данную авиакомпанию!
4
23 июня 2022
Удобное расположение., но мало места для парковки. Вежливые сотрудники. Всегда помогут и подробно все объяснят. На мой взгляд, лучшая авиакомпания страны.
2
17 февраля 2023
Отличная авиакомпания. Всё для пассажиров организовано на достойном уровне - полёт , питание, бортпроводники вежливые и внимательные.
1
10 февраля 2023
Летаю Аэрофлотом часто, обращаюсь всегда в агентств на ул. Коломейцева. Очень профессиональные, доброжелательные, отзывчивые сотрудники.
2
21 сентября 2022
Самая отвратительная и не надёжная компания из-за них чуть весь отпуск не испортили продают билеты по 2раза на одно место и мотивируют это что самолёт прилетел не тот конкретно в моём случае без одного места пересаживаться на свободные места запрещают хотя передо мной был пустой ряд
2
30 июня 2022
Были проблемы с возвратом билетов. Но в офисе все объяснили. Лучше, чем по горячей линии. Сотрудница была заинтересована. И помогала решить быстро вопрос. За что большое спасибо. Имени точно не вспомню.
3
25 января 2023
Вежливый персонал, решили проблему быстро. Все на уровне! Самая лучшая а/к! 🤍💙❤
2
14 октября 2023
Плохо что в субботу и воскресенье не работает офис очень не комфортно
1
1
16 августа 2021
Вежливый персонал. Все доступно объяснили. Лечу впервые, и мне было важно, чтобы рассказали о переплёте с пересадкой, регистрацией и тп. Спасибо, девчата!
3
9 октября 2023
Спасибо за внимательное отношение к своим клиентам вашихсотрудников
3
29 ноября 2021
Достаточно удобное месторасположение, в центре, часы работы. Быстрое вежливо обслуживание. Спасибо вам за ваш труд!!!
3
25 декабря 2021
Плохо. Оформили премиальный билет и взяли оплату за провоз собаки в салоне. Через двое суток пришёл отказ по собаке с причиной - на данном рейсе услуга недоступна (!). Ранее на этом рейсе собаку возили не раз... И да, при замене билета на другую дату - 50 евро вынь да положь... Унылая некомпетентность.
3
14 сентября 2023
Невежливая и неклиентоориентированная сотрудница с трудом выдала справку о задержке рейса, на составление справки ушло 30 минут
1
1 апреля 2023
Покупал билеты. В офисе получилось дешевле, чем на сайте)
19 августа 2021
Все на уровне, вежливость, желание помочь))) хоть и не получилось поменять билет как хотел, но тут объективно не было мест.
3
17 июля 2022
Не знаю как так самая дорогая компания, а государственная
1
1
9 апреля 2023
Все на высоте
1
1
3 января 2023
Всегда на высоте.
8 июня 2022
Все вопросы решили быстро.
3
16 октября 2021
Грамотные, вежливые специалисты.
1
1
24 мая 2022
Отличная авиакомпания
2
23 августа 2019
Приятно заходить в этот офис: очень отзывчивый и внимательны персонал.
5
1
9 декабря 2019
Приятные сотрудники, работают быстро и качественно
4
2
6 декабря 2019
Нужно было срочно вылететь раньше даты вылета по билету, сервис интернета так намутил, что сотруднице нужно было пару часов чтобы восстановить прежнее время, а потом помочь мне . Все сделано было на уровне, спасибо !!
6
6 августа 2019
Вежливый персонал, но иногда реальный напряг с билетами.
4
2 июля 2019
Приветливые персонал. Быстро все сделали.
4
1
23 февраля 2022
Ок
3
12 ноября 2018
Комфортно, уютно и быстрое обслуживание.
5
1
15 июля 2018
Моя любимая авиакомпания, летать аэрофлотом как-то спокойнее.
5
30 августа 2018
Удобно, быстро, профессионально.
4
1
24 сентября 2018
Все было удачно.)))
6
1