Оценку ставлю продавцу. Странная тетя там работает. Расскажу историю, которая произошла сегодня. Поехали мы с двумя дочками в детский мир. За покупки в детской мире( ключевое слово) , девочкам дали купоны на подвески в Адамас ювелирный. Мы нашли ближний, поехали. Бауманская. Ул. Спартаковская. Отлично. Нашли, заходим. У нас хорошее настроение, здравствуйте, мы к вам за подарками по купонам. Тетя молча пошла к кассе и говорит. Могу выдать тока один подарок, я почему? Купона то два. Она выдаётся тока взрослым. Я так девочек двое, хорошо, оформите на мужа. Оформила, но у нас было три купона. Говорю оформите ещё одну, на что тетя мне отвечает, не могу, я и так под камерой отдала две подвески, а вы одна. Вопрос, зачем в детском мире тогда их выдают детям в руки. Отдавали бы взрослым по одному. Как детям объяснить, что один купон одна подвеска, и тетя больше не даст. Злая тетя, выходя из салона, девочки кинули слова в след магазина, больше сюда не придем....вот так...и это из за продавца. Я может и понимаю это ее работа, но тогда почему ты две то уже отдала, все равно попадет если нельзя, так оформи третью то, а нет, как будто я отнимаю у нее. И разговаривала очень злым голосом. Я работала продавцом, и по мне так с покупателями разговаривать нельзя.
Прекрасный магазин и самый замечательный консультант Наталья, подобрала мне идеально колечко, я пришла за одним, но она мне сделала такую хорошую рекламу, что я не устояла и купила 2 кольца, и ни разу об этом не пожалела!) ещё раз, огромное спасибо Наталье, не зря занимает своё место, лучшее отношение к клиентам и работе!!!!
Отвратительная работа интернет магазина. Сделала заказ. Написано ожидайте Смс, смс не приходит. Дозвонилась в службу поддержки. Ваш заказ придет во второй половине дня.забыла уточнить что самовывозом из ТЦ. Во втрой половине понятие растяжимое. А если он приедет к закрытию ТЦ. Считается , что заказ выполнен???
Ну как такое возможно?
Принесли кольцо на растяжку. Сказали точный размер, нам озвучили стоимость - 2000. В итоге кольцо сделали больше, и ценник увеличился до 5000(!). Больше, чем в 2 раза!
Переделывать день в день мастер отказался. Сказал, что через пару дней переделает бесплатно. Хотя хотелось бы получить скидку, ведь изначально золота было добавлено больше, чем нужно по вине мастера.
После мастер сказал походить с таким кольцом ПОЛГОДА (!) и подумать.
Отличные консультанты, заходила 18 мая, посоветовали что и как лучше) закажу теперь то, что мне подобрали✨
Кирилл Тапочников
Знаток города 4 уровня
8 февраля 2024
Магазин удобно расположен рядом со входом в ТЦ, хороший график, есть просторная парковка. Консультанты работают отличные, внимательные и доброжелательные.
Была в мастерской, по гарантии растягивать колечко. Цены ювелира очень демократичны,в прайсе указано очень много возможных услуг. Рекомендасьон. Цены на изменения очень приятные + можно старое слать и учесть цену для покупки нового
12.07.23. женщина консультант была невежливой. пришли с будущей женой померить обручальные кольца, подобрать толщину и цвет. нам очень нехотя доставали разные кольца и сказали «я вижу, что вы пришли повеселиться». даже если бы хотели что-то здесь купить — не купили бы.
1
Ксения Н
Знаток города 15 уровня
16 ноября 2022
Про магазин ничего не могу сказать кроме того, что удобно расположен, но сервисом работающего тут же ювелира крайне недовольна! Оставила золотое кольцо на родирование, так как его делают не здесь же, а где-то в другом месте. Две недели звоню, последнюю неделю каждый день - и каждый раз мне говорят: ещё не привезли, завтра. Надоели уже эти "завтраки"! Комментарии "ой, вы знаете, а так хорошо получилось" ситуацию не спасают. Забрать бы кольцо и больше я услугами здесь не воспользуюсь! Очень надеюсь, что его не испортили и не потеряли!
Апдейт. Кольцо не испортили и не потеряли, отдавал уже другой ювелир, так что, надеюсь, всё исправилось.
13.10. 22 отдала заказ ювелиру Курочкину Андрею. По состоянию на 01.12.22 не могу забрать. Кормят "завтраками". По адресу магазина ювелир больше не сидит, свой новый адрес назвать отказывается. В общем, не уверена, что смогу получить свое золото обратно. Будьте бдительны, не отдавайте данному ювелиру заказ.
Хотим поблагодарить менеджера Бахтурову Дарью и весь персонал магазина! Сегодня купили обручальные кольца. Померили кучу вариантов, Дарья помогла нам определиться и оформить заказ на нашу пару. Она нас консультировала и продолжала помогать даже во время своего отпуска! Большое ей спасибо!
Всегда ходил в этот магазин, и сегодня дождался 10:00, так как они с 10:00 работают и хотел в очередной раз купить золотое украшение для девушки на 14 февраля, но женщина консультант, грубо закрыла дверь и сказала что они еще не готовы принимать посетителей. После этого я точно уже туда не вернусь.