В целом, знаю данное отделение с лучшей стороны.
При входе стоит банкомат, не круглосуточный, всего 1,но очередей никогда около него нет.
Отделение небольшое, обслуживание довольно быстрое, персонал вежливый. За несколько раз моего там пребывания ни разу не навязывали кредиты и карты. В банке чисто, тепло.
В целом, всё отлично.
Очень тихая приятная атмосфера общения . Сотрудники банка вежливы, предупредительны. Время заключения договоров проходит незаметно. Спасибо за обслуживание. Успехов Вам в работе!
Хочу выразить благодарность коллективу банка Абсолют в г.Королеве.Сотрудники отделения банка сработали очень профессионально,предотвратили ситуацию с мошенниками в отношении моей пожилой мамы.Сработали четко и быстро,также хочу отметить работу службы безопасности банка(быстро связались со мной).В отделении банка мне объяснили,что такая ситуация у них не первая,действия отработаны четко и профессионально.Хочу пожелать всему коллективу отделения всего самого наилучшего,когда такая отлаженная работа хочется надеяться,что наши пожилые близкие будут в безопасности.
Небольшой отзыв о филиале в г. Пушкино, на Московской. Персонал, такое ощущение, что сегодня сели за стол и будь что будет. На вопросы конкретного ответа нет, все через плечо либо по мимике можно понять, мол можно вопросы по легче. Когда приехала оформлять рефинансирование по семейной ипотеке года два назад, так вообще руками развели что нет такой программы, просто чушь несут.
Уважаемые директора, прежде чем сажать за стол такого специалиста, сначала проведите собеседование с тем, кого берете на столь важную вакансию.
Про гор.линию слов нет, всегда поддержка есть, если нужно и на связь через Эл.почту выходят.
Мягко говоря, не самый лучший банк. Меньше слушайте сотрудников, а более внимательно читайте договор и другие документы, которые подписываете. Иначе обязательно столкнетесь с проблемами.
В свое время часто сюда ходил. Отделение среднее по всем параметрам. Персонал был доброжелательный, каких-то проблем практически никогда не возникало. Народу было мало, очередей практически нет. Все справки и бумажки выдавались вовремя. Плохо что нет парковки от слова совсем. Это напрягает, особенно зимой.
Отличный банк! Вежливые сотрудники, всегда быстро, четко и качественно работают все специалисты. Отвечают на любой вопрос очень компитентно. Очень довольна банком, буду продолжать сотрудничать. Спасибо! Всем рекомендую!
К сожалению, мне попалась некомпетентная, высокомерная сотрудница. Не выслушала меня полностью, не разобралась в моей просьбе, даже присесть не предложила. Можно было ведь отказать вежливо и объяснить по-человечески. И её старшая коллега, сидевшая рядом, поддержала её.
Категорически не рекомендую.
8
1
Игорек Чиркин
Знаток города 15 уровня
14 февраля 2023
Скромное отделение банка. Банк без всяких напыщенностей. Сотрудники четко выполняют свои обязанности. Атмосфера спокойная и деловая. Отношение к клиентам уважительное и доброжелательное.
Сегодня, 30 янв. пришла в банк, чтобы уточнить сумму ежегодной страховки и внести ежемесячный платёж по ипотеке. И тут выясняется, что моя закладная по ипотеке продана другому банку. Ладно, у банка есть право это сделать, хотя неприятно. Но!!! Продали какому-то "АК БАРС", у которого офисы только в Москве (а я живу в Королёве) и их всего два 🤦♀️!!!
Мне выдали информационное письмо, в котором чёрным по белому написано, что " При отборе кредитов для продажи банк следит за тем, чтобы клиенту после того, как его закладная будет переуступлена другому банку, было удобно обслуживать кредит, то есть отделения нового кредитора располагались в городе проживания заёмщика (а я живу в Королёве!!!). Нам важно, чтобы переход был максимально комфортным для клиента. Мы выбираем в качестве партнеров только крупные и надежные банки, с РАЗВИТОЙ ФИЛИАЛЬНОЙ сетью... "
Вот для меня это очень комфортно, учитывая, что мне 63 года ☹️
ДВА ОФИСА В МОСКВЕ и даже по СУББОТАМ не работают!!!
Спасибо, АБСОЛЮТ БАНК!
19
3
En Voksen
Знаток города 13 уровня
27 марта 2023
К данному отделению претензий нет, а вот сам банк у меня в черном списке в числе тех, кто отказывает без объяснения причин и не хочет возвращать документы. Это притом, что у меня безупречная КИ.
Невозможность получить закладную после возврата кредита. У сотрудников соответствующего отдела нет времени для какого то клиента, у них свои планы на жизнь. Предлагают прокатиться в другой город, дорогу не оплачивают и забывают, что я перед банком выполнил все обязательства, а вот банк не торопится выполнять свои.
Офис компактный. Всё цивильно. Сотрудники грамотные , есть место присесть ,спокойно подумать. Всё объясняют. Атмосфера приятная. Общаюсь свыше 10 лет. Всё без проколов.
Рекомендую. Имею опыт.
Быстрое обслуживание. Уютно ожидать очереди на диванчиках. Приветливые менеджеры. Всегда с улыбкой. Расположение удобное. Приятная атмосфера офиса. Спасибо.
В банке есть услуга по пересчету наличными, конечно платная. Но могут Вам пересчитать большую сумму бесплатно, если Вы приобретете страховку. Таким образом, Вы получите пересчет, заплатите меньше и приобретете страховую защиту. Респект новому продукту!
Банк без партнеров , значительный минус, в моем городе всего 1 банкомат и это не мухосранск, а 5 км от мкада. Не стал бы пользоваться если бы на работе не обязали. Не рекомендую.
Отличны банк! Работаю с этим банком с 2009 года. До сих пор этот банк на мой взгляд лучший в определенных услугах. Спасибо сотрудницам отделения в городе Королев, а именно Татьяне и Светлане!
Ужасный банк! Заламывают дикие проценты не за что! Единственное место, которое я не просто не буду рекомендовать, а буду отговаривать знакомых от обращения туда!