Гродно, ул. Дубко, 17ТЦ Голд-сити, этаж 1
A1
Как добраться
Торговый центр OldCity
310 м
Владелец следит за актуальностью информации
9 отзывов
27 июля
Пункт В Олд Сити, брюнетка в четверг, помен,ла мне симку, и изменила настройки телефона. Сейчас отлично работает даже вдали от вышек. Спасибо. А то мастер ремонта советовал поменять телефон, это двухлетний самсунг то. А надо было всего лишь в настройках изменить приоритет 4 G на 2 3 G оказывается за городом 4 ещё плохо работает.
13 июля
Плюсы: Сам офис отличный, менеджеры приветливые и оформили все быстро.
Минусы: сеть ловит крайне плохо, в санатории поречье качество сигнала вроде 5 палок, но при этом интернет работает хуже чем 3g в РФ.
При путешествии в Лиду, сеть вообще периодически исчезала. Это не очень приятно
13 января
За пару дней до нового года обращался в данный пункт продаж и обслуживания А1 по поводу покупки часов Huawei Watch 4 GT по акции и с подарком за 10 копеек в виде беспроводных наушников. Поскольку моя жена и мой отец являются пользователями данной сети сотовой связи то покупку хотели осуществить на номер жены с условием рассрочки на 24 мес и с этим самым акционным подарком. По этому поводу и обратились к консультанту. Особенность состояла в том, что у жены номер корпоративный, и я не был уверен что с корпоративным номером возможно оформление товара на этих условиях. Консультант заверил, что это возможно с созданием дополнительного отдельного счета, на который нужно будет переводить сумму за рассрочку. ОК. Паспорта с собой не было, съездили домой, приехали с паспортом. Обратились за оформлением, и тут выясняется нюанс, что с корпоративным номером рассрочка сохраняется, но акционный подарок за 10 коп. оформить не получится. ОК, ладно, оператор спросил нет ли еще у кого оформленного договора оператора и сим-карты. А так как у мой отец тоже пользуется этой сотовой связью, то я попросил его приехать из пригорода. Повторное обращение - опять выясняются нюансы что у отца номер без абонентской платы, а для рассрочки нужен такой номер. Бог с вами и с условиями, но когда обращаешься к консультанту, то неужели нельзя сразу рассказать все условия акции, чтобы не приходилось 3 раза приезжать в один и тот же центр обслуживания и продаж, и в итоге остаться ни с чем. Крайне не советую эту сеть сотовой связи и конкретно этот пункт продаж и обслуживания. В ответе на запись в книге жалоб и предложений компания написала, что все условия акции нужно уточнять у сотрудников - это написано на ценнике к устройству. Так я собственно и обращался. А то, что из этого получилось - указано выше. Фото и скриншоты прикрепляю. В ответе на запись в книге жалоб и предложений написана вода, ответ ради ответа, впрочем, что и ожидалось от компании, которая считает такое в порядке вещей.
