5 Элемент
71 отзыв
15 февраля
Купили ребёнку телефон и дополнительную гарантию "защита +" на год. Через 8 месяцев появилась небольшая трещина на экране. Обратились в сервисную службу 5 элемента для ремонта по страховке. Телефон забрали, сказали что экспертиза займет до 2 месяцев. Ремонт (по замене экрана) затянулся на 3 месяца. Дозваниваться пришлось самим, оказалось ремонт не возможен. В сервисе предложили (по условиям этой же защиты) купон на сумму 70% от стоимости товара, которым можно оплатить 70% от стоимости нового товара. На вопрос по какой причине не возможен ремонт, сказали что они этой информацией не владеют.
Откровенный обман и развод на деньги с этим страхованием "Защита+"!!! Ни ремонта, ни телефона, ни денег!
3
15 января
Купили вертикальный пылесос с гарантией 1 год и взяли защиту плюс на 3 года. Через 5месяцев произошел слом крепление внутри трубки по стыку. При том на тот стык где самая нагрузка идет. По гарантии отказ, по защите плюс ОТКАЗ. Хотя она подрузамевает ремонт мех. сломов в любой ситуации. Дак к чему я, что болшего развода от Пятого Элемента и не предумаеш!! Не ведитесь на Защиту плюс. И цены не всегда адекватные, в интернет магазинах можно и дешевле найди. А стакой гарантией и отношением к покупателю больше желания покупать в этом магазине нет.
1
4 августа
Недавно сделали ремонт. Выбор товаров как в обычных магазинах техники.
1
12 октября
Купил утюг POLARIS очень доволен. Быстро нагривается за несколько секунд👍
21 июня
Товара много слишком дорого , в России такой же товар как хочу купить в несколько раз дешевле.
2
11 ноября 2023
Магазин не плохой, но персонал огорчил. Хамит! Информацию касающуся товара преподносит не понятно. Когда просишь разъяснить какие-то моменты закатывают глаза. Делаешь замечание, начинают хамить ещё больше! Есть конечно продавцы с которыми приятно пообщаться, но отдельные личности портят всё впечатление и отбивают напрочь желание совершать покупки в этом магазине.
3
1
13 февраля
Приветливый персонал . Ассортимент, акции, торговый зал - все на уровне .
1
28 мая 2023
В целом магазин и ассортимент неплохой. Но. С персоналом нужно поработать. Магазин Не очень клиентаориентирован. Некоторые специалисты по работе с клиентами очень грубые, И не всегда корректны.
5
2
20 декабря 2022
Выбор в магазине - можно ***....ться! Широкий ассортимент товаров на любой вкус и карман! Продавцы-консультанты - ушлые ребята: будешь брать телевизор за 2000р, впарят ещё подписку, страховку и стиральную машину) в общем, сервис огонь, советую!
2
1
7 января
Хороший магазин. Оптимальные цены. Вежливый персонал.
2
1
25 апреля 2022
В целом не плохой магазин электроники и бытовой техники. Но качество работы и консультантов и других сотрудников стоило бы повысить.
По сути многие из них не знают ни характеристик ни преимущество определённого тавара и в силу этого не могут ничего дельного посоветовать при выборе товара.
1
18 августа 2022
Заказал вакууматор kitkoft kt 1523-3 консультант очень внимательный расказала и объеснила все о товаре. Вакуматор плучил на следующий день в магазине город Светлогорск. Консультанты тоже очень внимательные. Вакууматор понравился выглядет супер. В комплект входит съёмный лоток для жидкости, что очень хорошо. Имеет режимы для сухих и влажных продуктов. Также в комплект входет пакеты 28×35 и 22×30. В РАБОТЕ ещё не проверял. Покупкой доволен
1
6 августа 2022
Бывал, покупал микроволновую печь и не только, даже один раз пришлось менять музыкальный центр, без проблем. Большой выбор товаров, много места, рекомендую.
1
1
16 октября 2021
Всем доброго времени суток. Хочу написать отзыв о магазине пятый элемент в городе Светлогорск.
Решили с женой зайти в магазин посмотреть вертикальные пылесосы. Давно такой хотели. Нам попался красный пылесос бош. Он был на скидке, тк на нем были царапины. Это был образец с витрины. Попросили посмотреть. Вроде всё устраивало, и царапины не напряга ли. В процессе осмотра вспомнили, что нам нравиться техника кёрхер. Уточнили ест ли у них такой. Оказалось есть. Достали с полки в коробке. Тоже был на акции, но без царапин и прочего. У нас загорелись глаза, мы уже собрались его забирать, но консультант охладил наш пыл, сказав что эта модель кёрхерслабая и плохо сосёт мусор. И у него очень маленький пылесборник и пр. И то что бош будет лучше. Мы ему не поверили, но он нас убедил, то что это первая модель производителя и она неудачная. Короче, забрали мы бош. А уже дома изучили подробнее эту модель кёрхер и поняли, что все не так как он нам рассказал. Этот пылесос очень хороший и очень мощный.
Естественно, теперь обменять бош на кёрхер отказываются, тк товар был акционный.
Очень расстроились, но уже ничего не поделаешь, поверили словам консультанта в магазине. Видимо им очень нужно было продать пылесос, который был с царапинами, и он за нас зацепился(появился шанс продать)
Советую смотреть отзывы о товаре заранее, что бы не попадаться на уловки продавцов.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_12547213.html
6
1
31 января 2022
Офлайн магазин бытовых товаров и электроники. Современный с квалифицированным персоналом.
Приемлимые цены для офлайн сети магазинов данной направленности.
1
12 декабря
Отличный выбор
16 января
Покупали телевизор. Приятный продовец ответил на все вопросы.
2
5 июня 2022
Магазин хороший только сложилось впечатление что консультанты натасканы на продажи, поэтому стоит обращать внимание не только на их рекомендации но и по возможности посоветоваться с независимым экспертом, или хотя бы почитать отзывы на сторонних ресурсах.
1
1
13 июля 2023
Постоянно покупаю товары в пятом элементе. Вежливый коллектив .
1
3 февраля 2022
Привык перед покупкой сначала знакомиться с техникой, при покупке онлайн все равно не так удобно, поэтому покупаю в магазинах. А по выбору в городе самый адекватный магаз - 5 элемент.
2
1
29 октября 2021
Покупка техники для дома - занятие довольно серьезнoе. Я долго изучаю характеристики товара и делаю выбор. Зaказываю обычно на сайте и забираю в магазине как привозят. Дoставка ни разу не подвела. Удобно и надежно
3
2
25 августа 2021
Спокойно походил, кoнсультант подошел минут через 5, помог выбрать микрoволновку, купил, поставил дома, все рабoтает. За чем ехал - с тем и приехал. Все хорошо.
3
2
16 октября 2021
Приобретала блендер Redmond, продавец, оформлял покупку, не положил в коробку с техникой инструкцию для эксплуатации и гарантийный талон.
Спустя время, при обращении с данным вопросом, никто не извинился, что было особенно неприятно.
Обслуживание ОЧЕНЬ хромает!!
4
1
4 апреля 2023
Персонал на 5, помогли выбрать технику
2
1
10 января 2022
Одна проблема! Надоедливые, не компетентные во многих вопросах продавцы которые навязывают не нужный тебе товар и расширенную гарантию.
3
1
27 августа 2021
Не в первый раз уже тут пoкупаю по технике. Ноут тут брал, фотоаппарат тоже, плюс всякие мелoчи типа флешек и тд. Гарантия ни разу не пригoдилась скажу так
3
25 октября 2022
Выбор любой техники, отличный персонал.
2
1
23 января 2023
Вежливый персонал , хороший магазин
3
1
12 ноября 2020
Купили наушники к компьютеру,а они не подошли к компу,не работает микрофон,на следующий день принесли на обмен,где нам отказали,сказали что наушники это предмет личной гигиены так же как и зубная щётка.Так что при покупке в этом магазине ,смотрите чтобы холодильник или плита не стала каким нибудь предметом,например личной гигиеной или ещё чем,у них на все найдутся свои правила,не советую этот магазин
1
23 сентября 2021
По маркетингу отрaбатывают как надо. Постоянно всякие акции и скидки на разные виды товара. Отслеживaть быстрее всего через сайт. Нескoлько раз прям очень приятные цены ловил.
3
2
21 октября 2021
Я немного гоню на технике, нравится обновлять постоянно и следить за тем, что происходит. В мире телефонов, компьютеров, наушников и тд. Постоянно мониторю на сайте всякие акции и скидки, меняются часто и все время появляется что-то из списка товаров, которые мне хотелось бы!
2
2
15 марта 2023
Высокие цены, большой выбор
1
1
17 апреля 2021
Не понравилось так как разводят на деньги. Там "игровые" как они называют компьютеры стоят дороже чем игровые пк получше ну и втирают пожилым людям например скачать ОС, антивирус за кучу денег.
2
1
12 января 2022
Что касается техники и скидок на неё - всегда, когда что-то нужно смотрю сначала на сайте 5го элемента. Уже несколько раз на то, что мне нужно были приятные скидки.
2
1
2 февраля 2022
По сравнению с предпраздничной суетой народу щас в магазинах поменьше, конечно, но все равно есть. Консультант сразу подошел, помог найти наушники.
2
2
25 августа 2021
Хороший магазин.Все можно купить в рассрочку или кредит.Также возможна покупка и доставка через сайт магазина.
2
3
26 октября 2020
Довольно большой мaгазин с нoрмальным выбором, в ТЦ, что удобно по месту. Забирал отсюда холодильник и прям рад, что не пришлось между машин варьировать, а аккуратно по парковке.
4
8 ноября 2021
Отличный персонал, отличный магазин, рекомендую.
3
4
19 мая 2022
Ну где еще, как не здесь? Только лучшая техника.
3
1
30 июня 2021
Мне нравится посещать этот магазин, покупка товаров только по акции.
3
25 сентября 2020
Сломался фен подарочный, гарантия от производителя была очень маленькая по времени, но дарили со словами, что есть какая-то защита и если вдруг что - идти в магазин. Ну я и пошла. Оказалось, что это защита - их программа по ремонту уже после гарантии. Починили за бесплатно. до сих пор немного в шоке.
4
1
7 марта 2020
Классный магазин. Гарантия, если какая проблема,решается быстро, без проблем. Часто покупаю именно здесь.
2
4
5 апреля 2023
Всё понравилось!
1
2
13 января 2022
Приятные продавцы в зале. Не навязываются, но всегда на расстоянии возгласа "молодой человек")
3
1
10 января 2023
Любимый магазин
3
2
27 ноября 2021
Купил телек самсунг на 900 р дешевле по акции черной пятницы. Очень хорошо я считаю)
1
2
7 декабря 2021
По уценке взял себе классный пылесос, который был просто без коробки и с царапиной сверху. Дешевле процентов на 30 вышло.
3
1
12 июля 2019
Широкий ассортимент, рассрочки, удобный паркинг, есть другие магазины и место для перекуса
9
1
4 декабря 2019
Небольшой магазинчик с бытовой техникой, представлено достаточное количество товаров.
4
2
30 августа 2021
Нормальный магазин, вот стоимость товара дороже чем на 21 веке
3
2