5 элемент
121 отзыв
10 августа
В магазине вроде и выбор неплохой, и скидки бывают хорошие, но совершенно не хочется туда идти из-за настойчивости консультантов. Даже когда прямо им говоришь, что помощь не нужна, они все равно по пятам за тобой ходят! Только остановишься возле какого-то товара-сразу начинают комментировать. Вчера была такая же ситуация, и это было наше последнее посещение этого магазина. Как только консультант увидела, что мы остались недовольны и уходим, она сразу начала говорить другому консультанту: "оооо, первый пошел". Было это в отделе компьютерной техники.
1
15 июня
Отличный магазин, хороший выбор бытовой техники. Не на все модели холодильников есть беспроцентная рассрочка. На одну модель есть рассрочка, а на вторую, в другом цвете, возможна покупка только в кредит
25 июля
Быстро отдали заказ.
Персонал с которым контактировали порадовал учтивостью, спокойствием.
Большой выбор товаров, нравится что есть промокоды и можно выбрать товары со скидкой.
29 июля
Отвратительный сервис. Громогласно заявляли что позвонят и сообщат когда подъедет сотрудник чтобы подключить стиральную машину, поскольку его время отличается от времени доставки. Ручались что нам позвонят и уточнят по времени доставки поточнее.А по итогу просто выслали смс где написано что доставка с 12-22:00 вечера. Более того, у нас вывоз б/у машинки. По таким созданным ими условиям невозможно угадать время доставки и приходится ждать целый день дома безвылазно. По итогу лишь бы продать, навешать лапши на уши и получить бонусы к зарплате. Уродливое отношение по сервису. Покупали на К.Маркса, 29 г Пинск стиральную машину. Чек продажи 10.
1
23 октября
Отличный магазин. Широкий выбор электротехники. Вежливый персонал. Хорошая парковка. Постоянно проходят разные акции. Рекомендую 👍!
29 декабря 2023
Если за техникой – то только сюда, очень приветливый персонал и консультанты, всегда грамотно подсказывают и советуют, были в других магазинах нашего города – продавцы не заинтересованы совсем, а здесь даже не чувствуешь желания «втюхать» какую-то ерунду, всегда только по делу. Все крупные покупки в новую квартиру совершали здесь – холодильник, телевизор, пылесос, утюг, микроволновку, даже некоторые кухонные принадлежности, спасибо, остались довольны
1
31 декабря 2023
Хочу выразить огромную благодарность вашему магазину и сотрудникам.
Редко пишу, но остались приятные эмоции от оказанной помощи и самой покупки).
Долго выбирала себе мультиварку, никак не могла определиться. Зашла в ваш магазин. Продавец-консультант подошла ко мне, предложила свою помощь, выслушала все мои запросы и пожелания, после чего предложила несколько вариантов. Она рассказала о всех преимуществах, о том, на что стоит обращать внимание и много чего еще полезного, что развеяло все мои сомнения. Без покупки я не ушла, чему очень рада. Уже попробовала технику в работе - все превосходно.
Спасибо большое вашим сотрудникам за компетентность, грамотную подачу информации, за оказанную помощь и внимательность к покупателю.
Приду сюда еще).
1
15 января
Место красиво шикарно, любо - богато. Но, если решите что - либо здесь купить, то сначала выберите на сайте и чётко идите за ней и всё будет прекрасно. В ином случае Вам обязательно, что-нибудь другое впарят и не факт, что подумав, Вам сие понравится.
9 февраля
Отличный магазин с достойным выбором техники. Грамотные консультанты проконсультируют и помогут сделать выбор для покупки. Всегда есть акции, что очень радует.
8 апреля
Достойный ассортимент. Внимательные и технически грамотные сотрудники. Ассортимент представленного товара на должном уровне. Если что-то не устраивает или нет в наличии, решают проблему быстро, грамотно и очень тактично. Так держать.
24 декабря 2023
Покупали фен 24.12.2023. Изначально присмотрели несколько моделей, попросили показать их. Консультант принёс фен на свою стойку, мы посмотрели, попросили принести второй. Тут подошла администратор торгового ряда Ольга Александровна, начала говорить нам, что нет смысла смотреть второй фен, что мы разницы не почувствуем. Под напором согласились на первый, нам начали предлагать дополнительно расширенную гарантию, от нее отказались, тогда начали предлагать сковородки и чистящие средства. Администратор начала пугать раковыми клетками, которые могут быть от приготовления на плохой посуде, лишь бы мы взяли сковородку. Мы даже не могли обсудить покупку, потому что с двух сторон нам что-то говорили администратор и консультант, каждый своё. Согласились на сковородку, так как не лишняя будет, со скидкой должна быть 40р. Пошли на кассу, но в итоге решили все же посмотреть второй фен, который хотели. Точно указали, какой нам нужен, но консультант принёс другой, потом ещё один неверный, мы в итоге сами принесли нужный на осмотр. Администратор подошла и сказала консультанту, чтобы мы быстрее определялись с феном, так как уже очередь. На что мы ей ответили, что нам несколько раз принесли не тот фен. В итоге оформили покупку, от сковородки отказались, так как на нее все же нет скидки (удивительно!), стоимость будет 50р вместо 40р, а так как сковородка изначально нам не очень нужна была, то мы отказались, получив опять же от администратора Ольги Александровны комментарий, что что нам эти 10р разницы не сыграют.
Общение с администратором оставило неприятный осадок, и после покупки мы подошли сказать, что это было не очень профессионально с ее стороны, на что получили от неё лаконичное «до свидания»
Считаю такое общение с клиентами недопустимым, проведите со своими сотрудниками инструктаж по общению с клиентами и подчиненными, так как консультанта она тоже своими комментариями перебивала и сбивала
1
2
11 октября
Такое себе, походил ничего для себя не нашел, спросите почему? Бонально цены просто заоблачные проще через онлайн магазин заказать, намного дешевле выйдет
30 мая
Покупали вытяжку, сказали можно списать бонусы, на кассе об этом сказал, в итоге спросили номер телефона, бонусы были, не списали, в ответ уже нельзя списать....
30 октября 2023
В магазине работает внимательный персонал. Всегда здороваются и проверяют бонусные карточки. Рассказывают про новые товары которые очень пользуются спросом(стиральные порошки и сковородки). Спасибо, этим ребятам за их труд!
3
19 апреля
Очень отзывчивый персонал , вежливый , все обьясняют доходчиво , короче все супер 😉👍покупками доволен !
1
19 января
Место супер подхят консультат почти сразу после того как постоиш возле нужно отдела 1мин 1.30 мин макс объясняют понято подстраиваются под покупателя если у новенького консультанта не получается убедить покупателя друго более опотный подходит и помогает новенькому убедить покупателя
29 декабря 2023
Покупала фен и Алису 24 декабря, было очень много людей в магазине , но хочу поблагодарить весь персонал 5 элемента на Карла Маркса , ко мне сразу подошли помогли , а потом когда ждала , подошли другие продавцы и уточнили нужна ли мне помощь . Честно давно не видела такого приятного обслуживания
1
27 сентября
Всё не плохо, продавцы вежливы. Дают полезные советы и рекомендации.
17 июля 2023
Купили робот пылесос Polaris. Продавцы настойчиво предложили дополнительную расширенную гарантию. А вдруг что случится!Гарантия не закончилась. Вышел из строя аккумулятор. Оказывается на аккумулятор не распространяется гарантия!!! 300 с лишним рублей (стоимость гарантии)я заплатила за что?!!!! Зачем обманывать людей? Лучше купить в интернет магазине. Дешевле будет. Не дайте себя обмануть!!!! Холодильник нужен, куплю в другом месте!!!
2
1
28 августа 2023
Если Вы уже выбрали, что хотите купить то Вам сюда. Очередь здесь редко. Для получения консультации по товару здесь мало компетентных продавцов, ещё и идут на обман, чтобы "втюхать" дополнительную гарантию.
29 июля
Отличный магазин но акций мало вот в Бресте Минске авции на товар который можно купить по низкой цене
11 января 2023
Классный магазин, ассортимент товаров огромный, все фирмы. Персонал активно участвует в выборе товара, даже излишне, доставка организована, вообщем молодцы
3
15 мая 2023
Ребята молодцы, но не всем нужна помощь( по втихиванию товара), иногда только ориентировка в цене(по своей зарплате), но весь ассортимент товаров дорогой....цены сильно завышены......
2
1
15 мая 2022
Персонал на удивление компетентный в вопросе техники, выбор товаров достаточен для удовлетворения потребностей среднестатистического покупателя. К качеству товаров вопросов нет, а если и есть то они разрешаются путем обмена на новый или возвратом денег. Доставкой лично не пользовался, но знакомые не жаловались. Скидки, конечно, как и везде сказочные, но бывают и интересные
3
1
21 августа 2023
Очень всё понравилось. Особенно хочу отметить консультанта Каролину, вроде так зовут. Очень грамотной специалист.
2
14 августа 2022
Ассортимент магазина очень даже неплохой. Есть очень профессиональные продавцы-консультанты, но есть и те, которые не приемлят выбор покупателя и начинают спорить и хамить. В отделе компьютерной техники работают замечательные консультанты! А вот в отделе бытовой техники девушкам-консультантам стоило бы поучиться у своих коллег.
3
1
9 января 2023
Товара мало бы прошлый раз, не успеешь зайти сразу консультанты наседают как пчелы на мед, моментами это раздражает. А вот когда они нужны для действительно консультации их либо не найти, или внятно объяснить не могут. Это не ко всем так, единицы имеются такие. Если сравнивать магазины в Бресте или Минске то у нас не очень. Хотелось бы больше ассортимент.
1
1
17 марта
Очень приятный обслуживающий персонал. Большой выбор товаров
13 декабря 2021
Отличный магазин!
Внимательный, доброжелательный персонал. Всегда помогут с выбором нужного товара из огромного ассортимента, дадут рекомендации. Очень удобно, что заказ можно оформить через интернет и забрать в магазине в удобное время. Пользуюсь часто.
3
1
4 февраля 2023
Магаз.-суперский,выбор бытовой техники огромен...покупала там посудомойку,телик,и др.товары.Консультанты и товар-на высоте!!!
Мне очень нравится 👍!!
3
27 марта
Очень дорогой магазин. И навящевые консультанты. А как нужно так не одного не найти
15 апреля 2023
Не очень приветливые и внимательные "специалисты-продавцы" на пл. Ленина. Как-резко здесь меняются люди в худшую сторону. Грубы не внимательны. Да и не очень разбираются том товаре, который продают...
2
1
10 ноября 2022
Хороший магазин претензий никаких нет, сегодня с мамой покупали холодильник всё четко рассказали показали помогли с выбором,хорошие сотрудники и вежливые
3
28 июня 2023
Работники даже не знают большую часть товаров.
Таких консультантов - уволить
Поправляю, только 1-2 консультанта на весь магазин - хоть что-то понимают и знают.
2
2
20 марта 2023
Большой выбор техники. Но некоторые позиции очень дорогие. Сотрудники вежливые, помогут - расскажут - покажут.
2
9 декабря 2022
Хорошее, тёплое, большое место.
Персонал слегка давит, если надо можно же и самому обратиться!) А, выбор громадный и работа у людей идёт, удачи и повежлевее! Не Ээ!))
3
3 июня 2022
Пятый элемент как всегда на высоте! Большой выбор товаров, дружелюбный персонал, качественное обслуживание, если чего то нет в магазине то всегда помогут заказать через интернет магазин 5element.by
2
1
23 сентября 2023
Очень милые консультанты, помогли все подобрать и оформить как нужно.
1
20 февраля 2022
Иногда бывают цены ниже, чем в некоторых интернет магазинах. Особенно касается техники по-дороже. В целом, можно прийти на экскурсию для ознакомления с ассортиментом, а потом решить, покупать тут или в интернете.
3
1
10 августа 2023
Вежливый персонал, большой выбор , консультанты помогли с выбором
1
18 марта
Зачастую неквалифицированные консультанты, которые вам совсем никак не помогут
1
31 июля 2021
Огромный выбор всего, если даже нет в наличии - закажет индивидуально - это здорово 👍, консультанты молодцы - всегда приветливые, отзывчивые, очень подкованны в своём деле - это 100% "+"
6
1
6 августа
Великолепный магазин
1 апреля
Хороший магазин большой выбор
2 июля
Нормальный магаз
2 марта
Дорогой магазин. Навязчивые консультанты.
1
30 января 2023
Внимательные и вежливые консультанты, грамотно приподносят информацию о товаре!
3
12 марта 2020
Магазин очень нравиться .Покупки всей сложнобытовой техники и других сопутствующих товаров уже много лет делаем именно здесь,на ул .К Маркса.К сожалению,пришлось столкнуться и с гарантийным сервисом.Но ,к чести магазина,все обращения были очень чётко урегулированы.Приходилось,также,обращаться по вопросам возврата денег за некачественный товар.И здесь пошли на встречу ,все заявления помогли оформить,определили сроки.Словом,от общения с персоналом только положительные эмоции!!! Молодцы!!! Старайтесь не опускать планку!!!
11
2
13 октября 2023
Консультантов больше чем посетителей,путаются под ногами
1
13 мая
Вполне достойно