В конце декабря 23года покупали серебряное кольцо, в августе 24го оно облезло, пришли в магазин узнать по поводу возврата или обмена, девушки не очень были рады при заполнении заявления, но все таки заполнили, обещали что придет ответ в течении суток. Через сутки позвонив на горячую линию узнали что никакой заявки нету, ее просто никто не передал и не оформил, оставили новое заявление по телефону. На следующий день, пришел отказ, решили узнать причину, а причина очень проста, истек срок гарантии (6 месяцев), где это указано так и не сказали. На вопрос о том что серебряные кольца у них на пол года, они тактично промолчали, прекрасные сотрудники и шикарное качество!
Приобретал ювелирное изделие
.Пришел чтобы сделать обмен изделия надлежащего качества , сотрудники были не рады видеть и не охотно помогали с данной проблемой,полную информацию не получил ,решил поехать в другие магазины чтобы найти что-то подходящее и нужный размер. Поехал в другой магазин 585 ( на ленту) оказалось что чеки были порезаны в магазине(купоны любят сотрудники оставлять себе наверно)и начислили бонусы себе за покупку 👍почему то был не удивлён.В ленте все отлично помогли,решили,рассказали,все прекрасно сделали.
Отличный салон. Девочки всегда помогут, посоветуют и помогут подобрать изделие. Особенно хочется поблагодарить девушку Ольгу-очень внимательна и вежливая. Приятно делать покупки.
Жутко грязно как будто не в ювелирный магазин пришли,Запах отвратительный,магазин маленький два продавца,проходимость маленькая,а переоценку товара не успевают делать,таблички стоят с предупреждением,что цены могут не совпадать с витриной.