Обратился в магазин за покупкой изумрудов , мне продали серьги с цирконами , а кольцо заказал через ИМ 20 размер , а получил 19 , 5, в силу плохого зрения я не проверял что написано на бирки ! Обратился в магазин с заданием на возврат ДС на что получил отказ так как изделие надлежащего качества , причем здесь качество если изделие не соответствует запросу , и выбрать другое на обмен нет возможности так как в магазине нет такого ассортимента , поэтому прошу вернуть ДС что бы не портить репутацию магазина , либо буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и суд.
Я никак не могла подобрать серьги обошла все магазины и ничего не нашла и решила зайти в 585 Золотой.Меня встретила девушка с улыбкой и сказала,что без серёжек я не уйду ей оказалась Юлия Павлова .И я с помощью Юлии выбрала себе серьги, большое спасибо,что есть такие доброжелательные сотрудники.Магазину больше покупателе,а Юлии удачи
Давно посещаю данный магазин, поменялся коллектив, теперь хочется приходить всё чаще и чаще. Очень вежливые, приятные по общению девушки, , помогли определиться так как у них большой ассортимент.Хочется отдельно, отметить Викторию, она помогла выбрать нам с мужем обручальные кольца, очень долго искали и не могли определиться, ещё не удержались и прикупили подвеску, так как у них приятные скидки
Заказала серьги Конго 585 пробы , муж забрал оплатил. В итоге принес мне , а они оказались лимонного цвета , а у меня все золото красного !
Менять не хотят , оплачивала в магазине писала заявление в магазине , пришел отказ в возврате!!! Что мне теперь делать с ними ? Мне такие не нужны !
Не советую! Особенно ломбард! При сдачи в ломбард золота(кольцо), мало того что клиентов своих не оповещают о том, что срок оплаты подходит, да и онлайн не всегда оплата проходит. А итог, печальный. И ваше золото уходит на реализацию. А когда человек, не я первая, обращается с заявлением, то приходят одни отписки, ссылаясь на Фед. Законы. Да и терминалы в 585 золотой не всегда работают.
Лично я выберу прийти в ломбард и сдать кольцо в скупку комиссионному магазину в этом же помещении с ломбардом, чем заключать договоры займа и т.д.
Увы, не все люди понимают, что сдавая в ломбарде кольцо, они заключают договор займа.
Была в вашем магазине, понравился ассортимент ювелирных изделий
Пользовалась услугами ломбарда, все отлично. Прекрасный персонал,культырные и вежливые девочки.
очень долго оценивают,на золото говорят что это позолота. продали серьги. мы приехали домой а они перезванивают и говорят что то напутали,и приняли у вас позолоту,а мы то тут причем,мы сдавали золото,может они что подменили!!!???? не рекомендую.
Самый лучший магазин ювелирных изделий в городе!!хороший выбор,и цены отличные!А персонал самый самый крутой!
Не первый раз посещаем этот магазин и девочки все очень внимательные и хорошо знают свою работу,всегда помогутт и подскажут
Спасибо вам огромное ❤️
Отличный магазин с выгодными ценами. Юля грамотный с индивидуальным подходом, понимающий, быстро ориентирующийся в раскладке товара специалист! Спасибо большое!
Прибыл 29.12.2023 в магазин, попросил продавца помочь с выбором серёжек, всё вроде норм было, но так как я в них не разбираюсь (в размерах) , продали, как оказывается детские, в итоге не подошли по размеру, а так как срезал леску, возврату не подлежат. Не рекомендую. Пришлось купить в другом магазине ещё одни. Хотя могли бы и предупредить, что они не на взрослого.
Самая выгодная цена , девочки предложили выгодную ценну за грамм полновесного изделия 4990, так же выгодные условия в ломбарде . Вежливый отзывчивый персонал
Вежливые продавцы хорошее обслуживание. Серьги очень понравились . Приятная атмосфера .Посоветую друзьям , и знакомым.Буду приходить ещё в этот очень классный магазин
Я очень благодарна сотрудникам магазина 585 золотой за их внимательное и заботливое отношение к каждому клиенту,огромное им спасибо и выношу благодарность за их прекрасную работу
НЕ СОВЕТУЮ, ВОТ СОВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ ВАШ ЛОМБАРД.Сдавала два изделия, мало того что потратила 50 минут ( когда в другом ломбарде трачу максимум 15 минут ) так еще и испортили мне изделие. мне не сообщили что мое изделие будет с глубокой царапиной, повторюсь в другом ломбарде сдавала свои изделия и там девочки делают все аккуратно даже незаметно, а тут прям глубокая царапина, как объяснили это запил... разве ваши сотрудники не должны предупреждать о том что будут делать такую проверку и изделие будет испорчено . кошмар !!!!!!!
За 10 минут до закрытия решил обратиться в ваш ломбард , сотрудница отказалась принять у меня изделие обосновав это тем что осталось 10минут до конца рабочего дня и она не успеет принять ,
Ранее пытался обращаться летом тоже отказали так как сотрудница не захотела делать чательную проверку изделия обосновав тем что ей придется согласовывать сумму и делать плотность .
Научите сотрудниц работать !
А свои изделия я сдал в другой ломбард где девочки умеют работать .
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 сентября 2023
Благодарю сотрудниц магазина за помощь в выборе подвески. Девочки очень отзывчивые и приятные!
Кого сейчас берут на работу не могу сказать, но раньше работали две девчули у которых было образование -начальная школа. Посчитать ни объяснить не могли, ещё и сигаретами воняло от них, прокуренные руки. Зато ржали без причины.
В магазине меня обманывает не в первый раз,Юлия продавец и управляющия.Не правильно считает скидки,не в пользу меня,а в пользу себя.Прошу руководителей разобратся и провести проверку...