Персонал очень дружелюбный и вежливый, девушки очень милые, хочется вернуться ещё. Несмотря на сырую погоду очень чисто и светло. Выбор украшений широкий, однако белого золота не так много, как хотелось бы. Акций очень много, консультанты помогают максимально в них разобраться. Вот ручка за рубль, к примеру. Новогодние скидки идут - очень большие, на большой ассортимент.
Отвратительное отношение к покупателям. Пока не позвонили на горячую линию отказали оформлять возврат,предложили только обмен изделия. После написания заявления на возврат прошло 10 дней и никто не прислал никакого ответа!!! При том что изделие находится у них и деньги естественно никто не вернул 👍🏻👍🏻👍🏻 Все золото разных оттенков, ни в одном магазине еще такого не встречала. Цены завышены значительно, по сравнению с другими магазинами .
Для получения не оплаченного товара, заказанного через интернет, им обязательно нужен паспорт (без объяснений), хотя в сообщении, полученном после оформления заказа, написано что необходимо назвать код из сообщения для получения заказа. Надо отметить, что 585 остаётся единственным удобным во многих смыслах магазином ювелирных украшений в нашем городе, в том числе и из-за наличия приложения для андроид. P.S. паспорт вроде уже не спрашивают. Система баллов в 585 -это нечто. Они сами начисляют, сгорают, причём даже те которые начислены конкретно за покупку, а как их потратить - толком непонятно.
P.P.S. рекомендую обратить внимание на магазин Кристалл и их сайт кристалл-шоп. Там огромнейший выбор украшений, которые даже визуально более качественные и с более интересным весом за адекватную цену