Находимся шоке от посещения 16.08.2024 клиники 39жизней в части взаимодействия с врачом Каширцевым Д.Б. и сотрудницей (невозможно произвести идентификацию без бейджа) по фамилии Кожемяко. В волонтерстве десятки лет, посещаем эту клинику периодически, знаем и уважаем других врачей и персонал. Но сегодня было что-то за гранью понимания. Приехали за помощью найденным на улице три дня назад котятам и спасенной кошке. Столкнулись с равнодушием врача, когда запись в карточку занимала в разы больше времени, чем осмотр животного. Читались нотации и прописные истины, нежелание смотреть малышей с фразой «ну у остальных все также». А беспредельное хамство Кожемяко невозможно описать в коротком отзыве, это просто за границей норм, оно началось ещё на стадии записи на приём. Если бы мы не знали эту клинику, а приехали бы в первый раз, то уверенность в том, что здесь не спасают уличных животных была бы абсолютной. Такого ожидать от волонтерской клиники было невозможно, никакой эмпатии к людям, которые помогают выжить беспризорным животным. Кстати показательна фраза «котята — это не дети» из уст Кожемяко говорит о многом. Жаль, полное разочарование. Заплатили 2152= по сути не за что, получив чек просто на общую сумму без расшифровки. Обработка и чистка уха кошки и одним глазом на одного котёнка. Да, ещё анализ на клеща, который и так был очевиден. Зато 4 листа уборного текста о том, что является абсолютно банальным. Не было времени писать отзыв в книгу отзывов и предложений, рабочий перерыв закончился, нужно было возвращаться и кошачьи ДЕТИ трех недель отроду нуждались в уходе и кормлении. Но написать официальную претензию все-таки хочется. Хотя формально приём был. Только не во имя животных. А для 2150 в кассу.
21.07.2024 мы приехали к 21:30 ровно приехали за 30 минут до закрытия клиники в просьбе оказать помощь (у собаки было вирусное заболевание).
Сотрудница отказала нам в приеме, ссылаясь, что мы без записи, хотя в клинике в этот момент никого не было, кроме нас. После отказа в помощи, попросила назвать ее ФИО и должность в данной клинике, так как намерена была в дальнейшем пожаловаться ее руководству. После этого сотрудница начала открывать входную дверь и выгонять нас ( была с дочерью). Оскорбления в наш адрес прекратились после того, как включила видео на телефоне.
Больше не обращусь в данную ветклинику и никому не советую!!!
Здравствуйте, хочу написать свой отзыв. Начнём с таго что я взяла больную кошку из приюта кличка Оливия, мне сказали что ей мазать ушки мазью, ну у кошки со временем стали уши ещё хуже, очень сильная линька я и шампуни и мази и вычесывала её, у меня дома ещё кот и кошка и всё у них хорошо могу предоставить фотографии, когда я привезла кошку в клинике мне сказали операция стоит 6000 к, ну хозяйка приюта выставила сразу её в группу 39 жизней, и обвинила меня что я угробила кошку, и просит за неё со всем другую сумму. Когда я ей стала предъявлять она стала пугать полицией и пригрозила не звонить в клинику, я хотела съездить навестить Оливию и привести корм ну она сказала что бы туда не звонить, и очень странно что она говорила это самая лучшая клиника а другие плохие и настойчива утверждала что бы я туда ехала. Теперь они мне не отдают кошку. Всё там схвачено вымывания денег, будьте очень внимательны если туда обратитесь.