19.07.2024 заказал товары в интернет магазине. Выбрал доставку pony.
Должны были доставить по срокам к 24, но привезли уже 22.07 к 10:00.
Быстро. Все хорошо упаковано.
Хороших отзывов мало кто пишет, в основном плохие) если компания долго работает, этотознавает что хороших доставок больше чем плохих))
Сервис, ужасный, менял адрес доставки через сайт, курьер на следующий день не знал этого и сообщил, что везёт по старому адресу. Я сообщил ему, что адрес был изменён вчера утром, на что он ответил, что заказ вернёт на склад и ждать доставку на следующий день. На следующий день, до середины дня никто не связался, стал уточнять у оператора, оказалось, что им не известен новый адрес, скинул им скрин, с их же подтверждением, что адрес был изменён. В общем экспресмом и не пахнет, магазин отгрузил им товар за пару дней, а они в черте города СПб не могут доставить товар уже несколько дней. Не связывайтесь с ними, одна нервотиёпка.
Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на компанию pony express, с которой сотрудничает МТС, в связи с ненадлежащим качеством оказываемых ею услуг. На протяжении 10 дней мне не могут доставить сим-карту, доставку которой должны были выполнить в течение 3 дней. Вначале курьер не мог доставить её в указанный промежуток времени, потому что со слов, у него много заказов, и он не успел. Затем после изменения адреса доставки для более широкого промежутка времени получения со мной перестали связываться. После звонка в саму компанию сотрудник сказал, что передадут информацию, снова была назначена дата доставки, в указанный день со мной не связались, сим-карту не доставили. Я снова позвонила в компанию - сотрудница ответила, что симкарта не была передана курьеру (по какой причине она не знает), предложила оставить заявку на завтра (это уже в 5ый или в 6ой раз). Для того, чтобы забрать сим-карту со склада самой мне нужно ехать через весь город - по будням я не могу это сделать из-за работы. В выходные компания доставку не осуществляет, склад тоже не работает. Выглядит это все, как большое издевательство над клиентами. Не понятно, зачем такая крупная компания, как МТС сотрудничает с подобными службами доставки. С Билайном такой проблемы никогда не было. После получения сим-карты планирую пользоваться ей небольшой промежуток времени, после чего снова перейду на Билайн, т.к. из-за всей этой ситуации осталось неприятное впечатление и о компании МТС. Услугами службы доставки pony express, надеюсь, никогда в жизни больше не придется пользоваться, потрачено много нервов и времени.