Поиск

Grohe

4,8

662 оценки

Открыто до 20:30

Москва, 5-й Донской пр., 17 • Центральный вход, направо, помещение 108

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, 5-й Донской пр., 17Центральный вход, направо, помещение 108

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Самовывоз

Доставка

Подарочный сертификат

Способ оплаты:предоплата, онлайн, безналичная, рассрочка, оплата картой, постоплата, наличными, дисконтная система скидок, наложенным платежом, СБП, банковским переводом, электронными деньгами

Акции:подарки, спецпредложения, скидки, акции, бонусы

Кнопка вызова персонала

Лифт

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно

Панорама

4,8

662 оценки

Оцените это место

Evgenii Evgenii

Знаток города 3 уровня

Купил душевой шланг GROHE. Ожидал высокого качества от известного бренда, но, к сожалению, сам товар сильно разочаровал. Шланг порвался спустя чуть больше года использования. При этом раньше у меня аналогичный шланг служил около 10 лет — разница в надёжности просто огромная. Использование было аккуратное, без перегибов и сильных нагрузок, поэтому такой быстрый износ вызывает серьёзные вопросы к качеству. Отдельно хочу отметить сервис — сотрудники и поддержка просто на высшем уровне. Очень доброжелательные, вежливые, действительно стараются помочь. За это им твёрдая 5 с плюсом и большое уважение. Но, к сожалению, даже отличный сервис не компенсирует низкое качество самого товара. В итоге покупкой остался разочарован. Заказ №GH-00990811 от 24 января 2025

Посмотреть ответ организации

Север

Знаток города 8 уровня

В 2024 году купили в этом магазине комплект немецкой техники Грое (grohe). Знали, что раньше в РФ под этим брендом продавались отличные товары для санузла, которые верой и правдой служат десятилетиями без нареканий и ремонтов. Однако нам не повезло с этим магазином, это уже совсем не настрящий Grohe. Дорогой комплект (унитаз, бачок, крышка с лифтом медленного закрывания) нам прислали сделанный в Египте, о чем свидетельствовали надписи на упаковках. Крышка бвла по размеру не подходящей к размеру унитаза. Но мы еще надеялись, что это не значимо. Установил проыессиональный сантехник. И работал комплект ровно год! Внимание! Магазин и нарантию дает только 1 год. Через год появилась нещапетная трещина в чаше унитаза, не глубокая, но при рассмотрении видная. Возможно, это брак производства?! У нас в каартире продивает два взромлых, пользуются минимально и очень бережно. Унитазы Грое в других квартирах и немецкого производства стоят уже третий десяток без ремонта, а тут что? В 2026 году мы обратились в магазин, описав ситуацию. Нам скащали, что год гарпнтии вышел и нам ничем не обящаны помогать. На настойчивае промьбы вникнуть в ситуацию, ведь куплен комплект, заменить абы чем нельзя, нам ответили что предложат скидку при покупке нового- но это была всего лишь сезонная скидка как и для любого другого покупателя - пкция со скидкой опубликована на сайте для всех. То есть, нам просто предложили - купите у нас следуюший такой же унитаз. Плюс доставка в ваш город. Короче, очень дорого. Мы в итоге купили Grohe, но не в этом магащине. Никому не прсоаетуем тут покупать: товары с щаводским брааом скорее всего да еще и Египет. И никакого желания помогать покупателям. Если б можно было прмтавить ноль звезд, это бвл бы ноль!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 7 уровня

Отвратительный магазин. На гарантию можно не рассчитывать. После того как Grohe официально ушел из России, гарантия на товар фактически превратилась в фикцию. В случае проблем с купленным товаром, они отправляют в "свой" сервис, который с вероятностью 99% признает Ваш случай не гарантийным (конечно, кому хочется тратится, терять прибыль и менять бракованный товар за счет магазина). К качеству товара и его оригинальности (в случае с душевыми шлангами) тоже есть вопросы. Будьте готовы что купив шланг, который порвется через пару месяцев эксплуатации вас пошлют куда подальше с гарантией и обменом. Вы им интересны ровно до того момента, как вы совершили покупку. Дальше на клиентов плевать. Не рекомендую данный магазин. Лучше поискать компанию которая с уважением относится к клиентам и соблюдает гарантийные обязательства.

Посмотреть ответ организации

Grohe

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

303 отзыва