1akb.by
257 отзывов
1 ноября
При покупке аккомулятора получил то что хотел -аккомулятор.Уже на следующий день!Оперативно,бесплатная доставка до дома,вежливый и компетентный персонал.Никто не навязывает,хочешь-посоветуют,не хочешь выбирай сам.Звонил несколько раз,сомневался,переключают на того с кем начинал разговаривать при первом звонке.Как будет работать аккомулятор?-время покажет а от персонала только хорошие впечатление,в частности спасибо Геннадию.Думаю что и остальные не хуже...Всем удачи!
4 июля
Здравствуйте хотелось бы рассказать про опыт покупки аккумулятора в данной компании, аккумулятор норд стар отработал примерно 6 мес .если не менее, после обращения в 1 АКБ.бу в сервис сказали что аккумулятор вышел из строя потому что был разряд но я проверял элекросистему автомобиля всё в порядке. Только после обращения в общество защиты прав потребителей и написания в книге предложений мне был обмен на другой аккумулятор при этом заставили оплатить ещё и 50р. Или сказали что вообще не поменяем!!! Пришлось согласиться. Крайне не рекомендую данную компанию по продажам и сопровождения аккумуляторов. Если есть желание получить проблемы это сюда.
2
30 июля
Обратился за покупкой аккумулятора, т.к. старый был уже совсем плох, а самостоятельно выбрать новый у меня как-то не получалось из-за отсутствия опыта в этом деле.
К моему удивлению откликнулись на звонок очень быстро, оператор по телефону был вежлив и терпеливо отнёсся к моему сомнению по тем или иным вопросам. Помог подобрать аккумулятор в приемлимом ценовом диапазоне(а не как в некоторых фирмах пытаются впарить то, что дороже), рассказал о некоторых моментах. Специалист который привез и установил аккумулятор был аккуратен и вежлив, дал несколько советов по продлению срока службы аккумулятора.
Очень рад, что есть такая замечательная компания.
Рекомендую к выбору.
1
9 ноября
Хороший магазин, с хорошим ассортиментом, подобрать аккумулятор и не только не составит проблем, есть разные на любой вкус и цвет)
В добавок, продавец консультант прям хорош в своем деле.
20 сентября
Это самый не добросовестная организация . Построенная на лже и обману ! Сколько я поездел , сколько я походил к ним что бы дабится правды !
Я инвалид 2-й группы , позвонил в 1akb.by , сказал что мне надо аккумулятор и назвал марку автомобиля , в ответ я получил фразы что « вашего автомобиля нет в нашем каталоге» , договорились что я подойду в автомобилю и назаву характеристики . После того как я назвал их мне предложили акб ( я искал из не дорогих акб ) , мы все согласовали и ожидал привоза !
Приехал человек на машине с наклейками 1akb , я открыл капот , сотрудник 1akb снял акб и поставил в свой автомобиль ! Принес новый акб и тут проблема он не становиться на свое место . Мне сотрудник говорить что я вам привез акб с бортами , сейчас съезжу привизу друго ! Через часа два приезжает но уже в руках акб друго-го производителя и без бортов ! Он мне установил машина включилась ( забыл уточнить что автомобиль электрический китайского производства) !
Катался я месяца 3 , все отлично , в один день я открыл капот и увидел что из под пробок вытекает электролит и стикает на поддон на котором стоит акб , весь белый и и сильный налет с ржавчиной .
Я поехал к 1akb по гарантии , сотрудники посмотрели и с каждого колодцы шприцом поотягивали электро лит ! И отправили , через пару недель колодцы опять влажные ! Я начал изучать интернет и оказалось что у меня стоит акб EFB технологии , а продалий обычный СА!приехал в офис и сказал что мне сделали не правельный подбор акб , на что получил ответ это у вас не исправен автомобиль . В этот же день я поехал на диагностику где с автомобилем все хорошо (диагностика стоила 65 руб) . С распичаткой диагностики я приехал опять в офис 1akb у меня приняли заявление! Сизу жду приходит ответ ( ваш акб исправный и возврату и обмену не подлежит !)
К акб у меня вопросов нет , работает и хорошо !
У меня вопрос к подбору акб ! Пускай моего автомобиля нет в каталоге ! Тогда для таких случаях есть сайты производителя , где указан какая батарея устанавливается !
Второе ко мне два раза приезжал сотрудник неужели он не видел что сверху большими буквами указано EFB ?.
По итогу я не однократно приезжал в офис для уточнения моего вопроса , что вина подборщика , мне постоянно отказывают с фразами «покупайте новый» !
Так обидно что инвалида 2-й группы не увожают , и вытирают ноги !
Я попробую пойти выше , писать что не качественно предоставили услугу , что по вине компании в моем автомобиле появилась ржавчина! На фото мой родной акб !
3
9 ноября
Хочу поделиться своим опытом при покупке аккумулятора в данной конторе. Первый раз, когда покупал в Минске, позвонив по телефону, все было ок.(Сделали скидку, за сдачу старого аккумулятора). Второй раз, покупая в их фирменном магазине и сдавая 2 аккумулятора, продавец отминусовал скидку по брелку (-5%), хотя сдавая старый аккумулятор, цена на новый получалось (-10%). С таким подходом, отпало все желание покупать в данной конторе.
28 октября
Купил аккумулятор TUDOR, менеджер ошибся с страной производства (с кем не бывает), после моих возражений компания без лишних вопросов сменила аккумулятор на VARTA конечно с моей доплатой, сервисом с большего остался доволен. Рекомендую обращаться но быть внимательным чтобы затем не производить лишних телодвижений, спасибо вам!
10 июля
Приветливый персонал. Когда приехал очереди не было, большой ассортимент, есть доставка. Есть скидки постоянным клиентам. Приехал с разряженым аккумулятором, проверили, поставили на зарядку, утром приехал забирать, все было готово, ещё раз проверили и дали рекомендации.
18 сентября
100 раз подумайте прежде чем с ними связаться!
Заказывал 16.09.24 г. АКБ Topla Energy 100а/ч. (108000). По ЗАВЕРЕНИЯМ консультанта АКБ свежий 24-го года, ну в крайнем случае конца 23-го будет. Привезли аккумулятор августа 2021 года!!! Которому уже более 3-х лет и в пору уже на помойке быть а не продаватся как новому... Считаю не нормальным так подло обманывать своих клиентов и тратить их время.
4
1
23 октября
Ужаснее контору не встречал. Да,по ушам при покупке хорошо ездят,но как только вопрос по гарантии -сам дурак. Прошлой осенью купил акб,сразу проблемный,несколько раз зимой даже прикуривал.повез по гарантии- сказали у тебя генератор плохой в машине(машина 2020 года).контора паразитирует на другой добросовестной фирме с похожим названием.отзывы накручены.
Никому не рекомендую,даже врагам!!!
2
3 мая
Отличная компания.Позвонила,обговорили,заказала и на второй день уже привезли.Особенная благодарность за понимание и внимательность к просьбе по смене доставки АКБ.Курьер перезвонил,узнал конкретное место и всё доставил в лучшем виде.Сам снял старый и поставил новый,т.к. водитель девушка.
Купила в феврале,но решила написать после ТО-1.В павильоне 151 - быстро и качественно проверили,сделали отметку и всё прекрасно.Все бы так работали.Спасибо!
1
1
10 апреля
Большой выбор, довольно большая парковка, дружелюбный персонал, помогли с выбором, сделали приличную скидку, д. Всё без суеты. Дали гарантию на аккумулятор на 3 года. Всё устраивает.
1
29 апреля
Отличная компания, вежливые специалисты. Особое спасибо Дмитрию, проконсультировал по АКБ и подобрал лучший вариант цена-качество. Скидку за зданый АКБ, доставили в г. Молодечно, поверили в моем присутствии нагрузочной вилкой. Буду рекомендовать знакомым.
1
1
20 сентября
Спасибо Дмитрию, рассказал, обьяснит, предложил, проконсультировал, заказал, быстрая доставка, установили, короче говоря, хорошая компания, уже не раз заказывал аккумулятор на этом сайте, и не только себе, плюс скидки
1
29 июля
Всем привет. Решил поменять старый exide (см. фото 2) и обратиться к профессионам. Посоветовали аккумулятор (см. фото 1). Доставили, установили все хорошо. Будем надеяться, что на лет 5 хватит👍👍👍
1
30 марта
Отличный сервис, грамотные и вежливые специалисты. Общался с Эдуардом, проконсультировал по выбору АКБ. На следующий день, утром доставили, установили. Все быстро и четко! Рекомендую!
1
1
28 августа
Норм контора, быстро подобрали новый АКБ, исходя из запросов моего авто, в этот же день привезли, установили, проверили. Три недели пользуюсь АКБ, пока нареканий нет. Старый забрали в зачёт.
1
12 января
Честно говоря, хотел заказать аккумуляторы в другой компании, с кем ранее работал, перепутал сайт, меня устроили молели и цены, набрал, но всё это время считал, что смотрю и общаюсь с компанией, как я уже говорил, с которой работал. Менеджер быстро меня с ориентировал по наличию и сразу сделал хорошую скидку, оформили мгновенно. Я понял, что покупаю в другой организации лишь когда увидел счёт) Передумать не стал, оплатил и мне через несколько часов уже доставили аккумуляторы.
Сделал выводы, буду работать с ними дальше, главное чтобы аккумуляторы были качественные
1
17 января
Быстрая доставка. Понадобился аккумулятор на Рождество. Приятно удивила работа в праздники. Все привезли, сами достали старый аккумулятор, подключили новый. Всем советую. Подсказали о необходимости проверки аккумулятора перед каждой зимой.
2
26 марта
Всё отлично!
Менеджер Артём всё рассазал досконально!
Вместе же по фото подбирали размер АКБ!
Работа менджера на 10из10
Спасибо.
Буду советовать друзьям
1
1
3 июня
Не советую. Заказал аккумулятор в субботу, обещали в воскресенье доставить. В итоге никто не предупредил и перенесли доставку на среду! Лучше поискать другие магазины
7 июля 2023
Отличный магазин с хорошим выбором акб в наличии. Консультант всегда поможет выбрать что получше и оптимальнее по цене и качеству. Старый в зачет заберут, перед этим проверят его состояние, в нем ли дело... снимут/поставят батарею на авто: не нужно пачкаться, или искать перчатки. Респект!
3
2
16 сентября
Хорошее обслуживание. Качественные аккумуляторы. Вежливый персонал. Хорошие цены.
1
2 мая
20.04.24 приобрёл аккумулятор. Мотоцикл стал прямо на полпути домой, грешил на аккум. Позвонил, заказал, дождался. При запуске ничего ( аккумулятор был разряжен), хотя курьер сказал ,что все проверил и заряд присутствует🤬.... Прошла неделя, мот на СТО и оказывается все нормально, только вот аккум мертвее мертвого!!!! Сервисный центр не поднимает трубки!!!
26 ноября 2023
Отличный сервис, грамотные и вежливые специалисты. Общался с Дмитрием, проконсультировал по выбору АКБ. На следующий день, утром доставили, установили. Все быстро и четко! Рекомендую!
2
17 февраля 2023
Покупаю АКБ для своего авто в 1akb.by уже второй раз, в этом магазине.
Положительно отмечаю профессиональную консультацию и помощь в оптимальном подборе АКБ. Все советы практичны и полезны, сотрудники помогли именно из имеющихся на выбор для продаж акб подобрать оптимальную батарейку с учетом моих типов коротких поездок и наличия допоборудования, увеличивающего штатное энергопотребление. Выбором остался доволен. Брал Aktex, технология EFB.
Быстрая доставка в регион, хорошая поддержка, разумные цены.
Рекомендую обращаться.
3
2
28 февраля
Никогда не имел опыта обращений по гарантии на аккумулятор, но спустя 6 месяцев после покупки АКБ ввиду редкой эксплуатации автомобиля усомнился в качестве изделия из-за разрядки. Приехав в сервисный центр на Машиностроителей 9а сервисный инженер Максим сразу определил неисправность и после контрольных замеров успокоил меня сообщив что батарея разряжена и любезно предложил оставить батарею для полного гарантийного обслуживания. Сервис на уровне. За аккумуляторами теперь только в 1akb
2
11 января
Отличный магазин. Подробная консультация. На последнем этапе заказа неожиданно получил скидку. АКБ максимально свежая. Оперативная доставка. Проверка нагрузочной вилкой. Рекомендую.
1
1
31 декабря 2023
Спасибо манагерам за быстрый подбор батареи для ИБП, отдельная благодарность продавцу Александру на "Салютах", всех с наступающим, и всего хорошего в Новом году!!!
1
29 ноября 2023
Приобрёл акб в конце июля, как пришла зима (минус) акб сел. Попробовал сдать по гарантии, а в ответ - зарядили, акб исправен.
Сейчас (через неделю) акб снова сел.
По звонку в колл-центр, менеджеры ничего внятного сказать не могут кроме - сервис работает в будни с 9.00 др 18.00. Я работаю также, но колл-центр в данном случаем помочь ничем не может. Клиентоориентированность на уровне. Буду ещё раз пробовать сдать, но что-то мне подсказывает, что ответ будет тот-же.
Компания заботиться только о продаже, но не о качестве работы с клиентам.
Также, меня вынуждают ехать сдавать акб на машиностроителей 9а, но я имею право принести и сдать его в любой магазин продавца, а по завершению процедур там же его получит в случае такой необходимости.
Итог:
Крайне не рекомендую обращаться к продавцу, т.к. при возникновении проблем с товаром вам придётся потратить не мало времени на бесполезные поездки к ним.
Также, подбор акб изначально был не верным. Подозреваю, что в этом вся проблема.
3
18 мая
На сайте есть то, чего по факту в наличии нет. Позвонил, выяснили, обещали убрать. На следующий день через поисковую выдачу снова попал к ним 😁, не заметил, позвонил. Консультант задумался и пообещал перезвонить через 10 минут. Жду до сих пор.
Магазины хорошие, ассортимент большой, а вот с сервисом проблемы
3
14 июня 2022
Отличная компания!!! Работают быстро, ответственно, профессионально и оперативно! Культура обслуживания клиентов и последующий контроль на высоте! Продукция качественная! Консультации на простом понятном языке. Сотрудники терпимы и вежливы!!! Уж какой я придирчивый гавнюк.... А тут ничего не могу сказать. Не узнаю себя прямо. Хорошая компания! Молодцы! Руководителю и сотрудникам респект и уважение!!!
1
2
17 февраля
Покупал аккумулятор в авто. Продавец хороший посоветует то что вам надо. Как говорится приехал, купил и поехал. Всё работает без заказа через сайт и ждать не надо. Советую. В наличии имеется аккумуляторы с гарантией аж на три года, себя такой и взял. А также при желании можете сдать старый и получите скидку)))
1
23 января
Спасибо компании!Грамотный персонал, большой выбор товаров,качественный аккумулятор,цены и быстрая доставка порадовали. Рекомендую.
16 января
Отличный магазин, посоветовали какой акб лучше мне подойдёт,спросили какая машина и т.д.сделали скидку свою плюс моя,старый забрали в зачёт нового, получилась отличная цена. Молодцы...
1
2
8 мая
Остался очень недоволен. Ждал 2:аккумулятора . не привезли в договорённый срок. Срочно нужно было для бизнеса. Подставили. За это время что я ждал мог бы купить в любом месте. В жизни на 1 акб бай не куплю. И своим знакомым и друзьям не рекомендую. Детский сад
1
1
6 февраля
Все супер. Заказал зарядное устройство вымпел 37. Доволен, заряжает отлично. Всё рассказали, отправили, получил. Вежливый персонал. Отлично 👍
2
5 октября
Отличный сервис. Полная консультация. Есть ключи чтобы снять старый аккумулятор. Рекомендую.
1
4 ноября
Обжегся 2 раза еще год гарантии аккумулятор не крутит ставил на другой авто та же фигня.
никогда не связывайтесь с этой фирмой .
26 июля 2023
Покупал зарядное для АКБ . Продавец грамотно и вежливо проконсультировал по оптимальному выбору требуемого прибора. Покупкой и обслуживанием доволен. Спасибо большое!
2
3
25 января
На официальном сайте есть различные аккумуляторы не только автомобильные но и на разные гаджеты а консультант говорит что только автомобильными аккумуляторомами занимаемся, а кто дизинформирует сайт или продавец?
1
13 августа
Хороший выбор аккумуляторных батарей на авто. Заодно и старый можно сразу сдать.
1
27 декабря 2023
Быстрый, грамотный подбор аккумулятора по марке автомобиля, быстрая доставка, вежливый персонал. Спасибо за хорошую работу.
1
6 февраля
Отзывы о автомобильном аккумуляторе Energy Premium EFB Asia (63 А·ч) хороший аккумулятор пользуюсь около месяца минусов не обнаружил привезли отдал старый в зачет так ещё и скидка спасибо
1
30 июля 2023
Старый аккумулятор перестал издавать признаки жизни вечером)Решил обратиться в данную аккумуляторную сеть.В 19.50 сделал заказ в 20.20 новый аккумулятор стоял на машине. Впечатления только положительные. Сервис и подход на высоте.Буду обращаться и рекомендовать всем знакомым.Всего Вам хорошего и огромное спасибо.Вы дарите надёжность и радость.Спасибо!!!
1
1
10 августа 2023
Один из лучших интернет-магазинов, которые мне встречались вообще. Удобный поиск по сайту, подтверждение заказа через смс с ссылкой, адекватный персонал, БЕСПЛАТНАЯ доставка в этот же день за мкад примерно через 4часа после оформления заказа, старый акб забрали в зачет, плюс еще и установка.
Спасибо за реально классный подход к своей работе)
3
2
20 ноября 2023
Заказывала месяц назад аккумулятор на Toyota PriusV, помогли подобрать нужный размер. Приехал курьер поменял старый на новый, с собой так же привез переходники для подстраховки. Ребята толковые, действуют на опережение.
1
30 апреля
Все отлично. Нашёл в интернете аккумулятор. Созвонились . Уточнили какой автомобиль. Дали рекомендации. Выбрал Miles 75/680. Установил. Машинка завелась очень хорошо. В процессе будет видно. Что и как. По отзывам других покупателей, аккумулятор этот, нормально выхаживает.
1
1
28 июня
Покупал первый раз,остался доволен . Всё отлично
1
1
18 января 2023
Выбирал аккумулятор, но такого не оказалось в наличие, менеджер предложил альтернативы из нескольких моделей +- в том диапазоне цен и характеристик. Уточнили какие стоят клеммы (европа или азия), на всякий случай в заказл оформили переходники(бесплатно), которые как раз и понадобились. Понравившуюся модель привезли в тот же день часа через 2 после оформления. При необходимости снять старый акб и поставить новый- услуга так же бесплатная. А так же измеряют тестером остаточную емкость до и после нагрузки.
Отличные цены, общительные менеджеры, быстрая доставка, хорошая гарантия (зависит от выбранной акб)
1
2