Поиск

Карты · Москва и Московская область · Автосалоны

Е. Н. Карс

5,0

982 оценки

Открыто до 21:00

Москва, МКАД, 85-й километр, вл3с1

Перейти на сайт

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, МКАД, 85-й километр, вл3с1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Парковка

Wi-Fi

Тест-драйв

Марка автомобиля:европейские, Chery, Lotus, FAW, Huanghai, Chevrolet, Baic, Volvo, TANK, Shuanghuan, GAC Motor, импортные, китайские, Great Wall Haval, Ford, Volkswagen, Toyota, Voyah, Honda, Haval, Great Wall Hover, BYD, легковые, ŠKODA, Hongqi, EXEED, Geely, Jetour, Changan

Продажа автомобилей:новые

Акции:спецпредложения, скидки, бонусы

Способ оплаты:безналичная

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

5,0

982 оценки

Оцените это место

442 отзыва

По умолчанию

Алексей Т.

Знаток города 9 уровня

Покупал авто с пробегом. Воях дрим. Показали автомобиль, дали время на осмотр , посидеть, пощупать. Автомобиль один в один был как при описании менеджером в телефонном звонке. Никаких комиссий и скрытых платежей, что сейчас редкость. Оформление заняло не больше часа, хоть и авто с пробегом, но выдали его в красивой комнате выдачи , что конечно же оставило приятное впечатление. При прочих равных, в следующий раз обязательно обращусь сюда. Дали все рекомендации по обслуживанию, так же объяснили как этим чудом пользоваться (первая электричка у меня). С терпением выслушали мои вопросы «куда вставлять зарядку и тп». Все быстро и понятно. Огромное спасибо !!!!

Посмотреть ответ организации

Артур А.

Знаток города 4 уровня

Обратился в этот сервис за русификацией и впайкой SIM-модуля. Услуга стоит 70 тыс, а сам сервис позиционирует себя как премиальный, поэтому ожидал соответствующего качества. На практике после установки начались серьезные проблемы с автомобилем: постоянный разряд аккумуляторов(основная батарея и малый АКБ), год ожидания решения проблемы. Вместо поиска причины меня долго убеждали, что проблема связана с самим автомобилем или аккумулятором. В результате пришлось покупать новые аккумуляторы, что не помогало. Раз в 2 дня заводил авто бустером. Позже на профильных форумах выяснилось, что проблема носила массовый характер именно у владельцев этой модели автомобиля после установки SIM-модуля в данном сервисе. Это вызвало еще больше вопросов к качеству решения и первоначальной диагностике. Пришлось доказывать, что проблема появилась после их вмешательства. Отдельно отмечу, что после выхода новой прошивки автомобиля у сервиса долгое время не было актуальной версии русификации. По сути, я оказался заложником ситуации: либо пользоваться проблемной версией, либо обновлять автомобиль с потерей русификации. Проблема была устранена только спустя более года после обращения, после обновления прошивки и установки новой версии русификации. При этом за обновление взяли дополнительную оплату. К сожалению, после выполненных работ появились новые проблемы, потребовавшие очередного визита в сервис. Поэтому говорить о полном и качественном решении вопроса даже спустя год после обращения я не могу. Качество самой русификации также оставляет вопросы: часть интерфейса до сих пор остается на китайском языке. Больше всего разочаровало отношение к клиенту после получения оплаты. Вместо того чтобы взять ответственность за результат и сопровождать решение проблемы, приходилось месяцами самостоятельно добиваться обратной связи и ждать появления рабочего решения. Любые претензии объяснялись особенностями прошивки производителя или другими внешними причинами. Расторгнуть договор отказывались. Если сервис продает решение для конкретного автомобиля, хотелось бы видеть ответственность за его корректную работу, не перекладывая последствия на клиента. В моем случае стоимость услуг, качество сопровождения и итоговый результат оказались несоизмеримы.

роман

Знаток города 24 уровня

Стоимость предоставляемых услуг превышает среднерыночные дилерские расценки на регулировку углов установки колёс. Тем не менее, существенным преимуществом является наличие гарантийных обязательств и высокий уровень клиентоориентированности. Ключевым достижением стало успешное устранение проблемы увода автомобиля влево с четвёртой попытки, в то время как в других сервисных центрах данная неисправность не была решена. В целом, качество обслуживания в данном сервисном центре оценивается высоко, включая предоставление бесплатного кофе ☕️ При условии более конкурентоспособной ценовой политики общая оценка могла бы быть выше.