Поиск

Rakushka

1165 отзывов

Открыто до 23:00

Ростов-на-Дону, Газетный пер., 52 · этаж цокольный

Добавить фото или видео

Адрес

Ростов-на-Дону, Газетный пер., 52этаж цокольный

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Как добраться

Особенности

Доставка еды

Еда навынос

Кухня:морская

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Оцените это место

1165 отзывов

По умолчанию

Анна А.

Знаток города 4 уровня

Ходим в данное заведение далеко не в первый раз, любим с семьей там вкусно кушать. Том-ям, креветки…ммм🤤 но так нас ни разу еще не обслуживали, молодой человек-официант сдвинул нам 2 столика чтоб было удобно кушать, так как было несколько блюд (чтоб они не стояли друг на друге). Официанта зовут Манвел, пусть руководство похвалит парня 👍🏻 До этого как-то особо официанты не обращали внимание на такие детали, а тут приятно стало.

Анна Б.

Знаток города 3 уровня

Являемся постоянными клиентами Ракушки ещё с того момента, когда кафе было всего 1. Мидий было заказано за все это время десятки килограмм, и в первый раз я вижу такое блюдо и такое безразлично-непрофессиональное отношение. 06.03.26 Заказали 1 кг мидий навынос, открывая дома ракушки, удивились размерам моллюска внутри, не говоря уже о количестве пустых створок. Я позвонила в кафе, на мои вопросы, что произошло с размерами, мне сказали, что поставщик сменился, мидии возможно меньше, но «за месяц никто не жаловался» и, если хотите, что - то предъявить взвешивайте блюдо, так как отдают они мидии «четко по весу». Я опешила от такого ответа) то есть можно взвесить просто кг створок без мидий внутри, главное, что кг? Абсурд! На предложение привезти им в кафе обратно и показать мидии, девушка отказалась. Видимо знают, прекрасно, что они продают. Приложила фото размера для наглядности, большинство мидий размера 1 см, те что на фото побольше-были исключением. Я понимаю, что везде происходит повышение цены, это ок, но когда вместе с этим сильно падает качество и компетенция работников-это не приемлемо. Мидии стоили 1610₽. Больше мы не придем.

Марина Б.

Знаток города 6 уровня

Были в заведении 7 января, остались крайне недовольны. Плохо всё: от обслуживания до кухни. Наша подруга заказала рыбный бургер, так в нём была сильно подгоревшая булочка и котлета с привкусом гари. Подруга съела меньше половины, потому что изначально не поняла, что с бургером что-то не так, и ей не хотелось его разбирать и копаться в этом. Но когда она удостоверилась, что блюдо плохое, то подозвала официантку, которая просто вырвала его у неё из рук и унесла на кухню. На наше требование как-то разобраться в ситуации девушка ответила, что у них нет менеджера, они разбираются со всем сами. Так они никак не компенсировали плохо приготовленное блюдо и не дали замену, хотя могли предложить какую-то альтернативу, например, блюдо с меньшей граммовкой. Но мы ничего не услышали, кроме упрёков в том, что подруга съела какое-то количество этого блюда, и из-за этого они не могут дать замену. Зачем так делать? В других заведениях и близко нет такого неподобающего отношения к гостям! Само собой, в это заведение больше не придём и не будем рекомендовать его своим друзьям. Плюс ко всему, интерьер абсолютно отвратный. Я не против того, что помещение находится в подвале, но всё выглядит как дешёвая столовая. Кроме того, сотрудники не дали доступ к Wi-Fi, объяснив это тем, что его нет в ресторане. Я считаю, что это абсолютно неприемлемо, так как хотелось посмотреть референсы блюд, которые должны быть в готовом виде. В моей тарелке не оказалось помидора черри, и очень мало именно самой рыбной продукции (хотя "ресторан" морской направленности!). Была просто паста с водичкой из-под томатов. Не знаю, насколько лучше ресторан на Города Волос, но в заведение на Шаумяна мы больше ни ногой!