Заказываю доставку букетов уже несколько лет. Букеты всегда красивые, цветы свежие, доставка во время! Качеством услуг очень довольны, так как для Саратова большая редкость хорошее обслуживание и вежливость.
Не первый год заказываю букеты, всегда вовремя, всегда свежие, красивые букеты! Очень отзывчивые менеджеры, которые всегда помогут и отчитаются по каждому шагу.
Прекрасный магазин и персонал и особенно ассортимент! На все праздники и события заказываю букеты только там! Цветы в букетах и композиция стойко пережили и перелеты в самолетах и вечер на банкете в вазе без воды! Цены как везде не «три копейки», но и не «сто миллионов до неба»! На юбилей заказывала букет из эустромы, менеджер прислала фото вариантов, а после доставили шикарный букет! Даже лучше чем исходный вариант! Также можно купить мягкие игрушки, вазы и открытки и вообще много чего праздничного! Хотя и не праздничные букеты покупала!
Заказывал своей даме сердца букет в Саратов из Москвы
После оплаты сразу позвонил менеджер с подтверждением заказа и уточнения данных
Перед назначенной доставкой отправили фотографии букета для его оценки
Доставили в назначенное время
Главное дама сердца осталась в восторге)
Рекомендую!
Прекрасный персонал, лучший ассортимент, заказы выполняются по 5-10 минут, очень много различных букетов, цветы самые свежие в городе, всегда есть то что нужно по не большой цене
В магазине был всего один раз, хороший магазин, но благодаря удобному сайту и работе онлайн нет необходимости ездить в магазин, все очень удобно можно обсудить с менеджером по ватсап, пришлют по фото все что есть в наличии и соберут любой букет, шарики и все, что нужно. Можно оформить доставку! Уже несколько лет заказываю у них, все очень удобно. Даже когда забыл во время заказать цветы, можно оперативно решить с ними вопрос, вечером списался и согласовал букет, утром привезли!
В 22 году заказывала у них доставку для поздравления дочери. Очень вежливая администратор сориентировала меня по ассортименту, по цене , по упаковке и добавили шарик. Получилось превосходно. Доставка пришла во время и что особенно порадовало, так это свежесть цветов. Они благоухали. И цена приемлимая. Все были довольны. Спасибо.
В магазине грамотные флористы, можно приобрести готовые букеты, подарки в виде мягких игрушек, картин, есть даже браслеты из натуральных камней (интересные).Есть ещё такой очаровашка-чёрный котик, если есть настроение выйдет к покупателям.Можно доставку заказать.
Все отлично! Качество цветов хорошее, букеты красивое. Девушки, сотрудники очень доброжелательные. Не изменяем этому салону несколько лет.
Но в последний заказ сложилось ощущение , что слегка НЕ дособирали композицию. Всего чек на 7 т.р. корзина, губка, как сказали - 1 т р. ,
6 т р - цветы.... но где эти цветы на 6 т.р?
Муж заказывал здесь букет за 2 тр и это прям красиво было. Свежие, всё достойно!
А тут композиция... ну так... мило, нежно, но не на 6 т.р.
Д
Дмитрий Бусарев
Знаток города 4 уровня
10 августа
Букет из роз лучшего качества, был удивлен ценной на импортные розы. Приехал, убедился, что розы за эту цену самые лучшие в городе, свежие,бутоны огромные! Теперь только к вам!
1
Посмотреть ответ организации
Пользователь Яндекса
Знаток города 16 уровня
4 сентября
Хотел купить букет/композицию из наличия который брал тут до этого, но его не оказалось. Мне помогли придумать и собрать не большой, но красивый букет. На сборку ушло всего 10 минут. 5 из 5, спасибо)
Очень, очень довольны букетом роз! Заказывали впервые! На данную сеть вышли благодаря положительным отзывам других довольных клиентов. Покупал сегодня 11.11.2022. Флорист Анастасия (прошу выписать премию)) была очень вежлива в общении и как специалист очень грамотная! Обозначил для каких целей берётся букет, всё сделала в лучшем виде! Пока есть качество и держутся цены, буду заказывать только здесь! Данному магазину а также Анастасии удачи и всяческих жизненных благ! Однозначно рекомендую!
Заказывали шары , через 3 дня, шары упали, ужасное качество, в прошлом году покупал в другом магазине воздушных шаров, так те шары более месяца летали по комнате.
Добрый день, супруг заказал на мне на день рождения розы, 27 марта 2023 принесли ужасно завявшие розы и в мятой упаковке. Я так понимаю, что владельцы не читают Всегда у вас заказывали и на рождения сына 101 розу большие букеты все было хорошо. Очень осталась недовольной. Я смотрю владельцы не читают отзывы, т.к нет никаких действий. Очень плохо, потому,что мы люди и выбираем товар по отзывам.
Пишу отзыв от всей семьи
Мама поздравляла бабушку с днем матери. Заказали букет с утра. Сказали, что время доставки с 12:00 до 19:00.
При звонке в течение дня для уточнения времени доставки - посоветовали ЗАРАНЕЕ думать о поздравлениях родителям. Спасибо за совет, но вы не находитесь в понимании того, что происходит в семье для того, чтобы давать советы, которые вас не просили. Открытое хамство. Цветы привезли в 20:00. Не рекомендую этот сервис.
В течение пары-тройки лет обращались к услугам этого салона пару-тройку раз. И всегда услуги предоставлялись на самом высоком уровне! Вас обязательно услышат и предложат варианты по Вашему бюджету и предпочтению. Очень вежливые, доброжелательные флористы! Цветы всегда свежие и на любой вкус! Так держать!
больше не воспользуюсь и никому не советую. дорогие сотрудники данного заведения, если вы хотите поспать подольше ,то уберите услугу ранней доставки за доп плату. я уже настроилась с утра порадовать адресатов. мало того ,что вы настояли на доставке после 10 утра. Так ещё и отказали мне в оформлении заказа 🙈🤣🤣 вы там для чего сидите😂😂 я же вам сказала ,оплачу чуть позже .вы до 20.00. ок) но ты с утра пришла ,увидела скрин об оплате и формируй мои два букета. в чем дело?? письмо о оформлении пришло. а вместо того ,что бы заработать ,вы просто мне отказали.
3
1
Алина Т.
Знаток города 7 уровня
4 ноября
Приветливые флористы, хороший выбор, цветы стояли долго, приемлемые цены
Сами цветы неплохие. НО. Форма букета не была соблюдена, на фото одно, на деле другое. Так же обернули в другую пленку, не в ту, которую изначально заказывали. Временное окно доставки - почти весь день, рассчитать время невозможно. Просил курьера позвонить перед доставкой, два раза напомнил - не позвонили в итоге.
Заказывал у них платную доставку на утро, потому что это было важно, в итоге курьер опоздал на 4 часа. По телефону услышал нелепые оправдания. Перенесли доставку, и в итоге курьер снова опоздал на час. Цветы на следующее утро начали вять.
Покупала здесь тюльпаны, даже не распустились.и быстро завяли.
Больше брать здесь цветы не буду. Добавляю к комментарию магазина: покупала тюльпаны на 8-е марта.
Добрый день, я нахожусь на другом континенте и красоту букета могу оценить только по фото! Девушка довольна и мне хорошо. Что не понравилось, для чего мы пишем время доставки! Правильно, чтобы в это время человек получил подарок! Не через час, не через час пятнадцать, а именно в то время которое мы указали! Если у курьера не навигатора, машины,головы! Пусть везёт на автобусе! Будет стабильнее и дешевле! За букет спасибо!!!
Цветы - свежие. Выбор цветов большой, но не максимальный в зимнее время. Если не искать экзотику, то хватит с головой. Приятный в общении персонал. Если придти с чётким пониманием того, что хочешь - результат порадует. Особенно хочется отметить флориста Анастасию, её букеты огонь.
Ассортимент разнообразный на любой вкус и финансовый достаток.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 ноября 2021
Добрый день.
На мой взгляд это один из лучших цветочных магазинов г.Саратова.
Широкий ассортимент импортных цветов и подарков, все в одном магазине!)Сервисом обслуживания осталась довольна!
Наконец то нашел время оценить данное заведение. Могу сказать, что впечатление довольно двоякое, и два диаметрально противоположных ощущения. Случайно наткнулся на сайт накануне дня рождения супруги, и решил сделать заказ. Все прошло гладко, хороший букет, шары( один из которых сдулся по традиции, но не важно), доставка, оплата онлайн, все на должном уровне, и это при том, что я находился в 3000 км от дома.
Раз все так хорошо, я решил воспользоваться( на свою голову) услугами данного магазина еще раз в преддверии 8 марта. Заранее, дня за 4 сделал заказ 2 букетов жене и дочке. И тут понеслось, почему то сразу начали путать дату доставки, заказывал на вечер 7го, но почему то меня пытались перевести на 8 марта( 2 раза звонил по поводу этого по телефону), в итоге все так и получилось,сначала переложили доставку на утро 8, в итоге привезли глубоко после обеда, когда уже все нервы были потрачены на попытки связаться с магазином разными способами, но это же 8 марта, было тяжко с этим. Но это еще не все, утром 8 го со мной связался я так понимаю флорист и предупредил о замене одного из букетов, сказали что все будет хорошо и красиво( лучше бы заменили два), девааться было некуда, и я согласился, не портить же праздник. В итоге замененный букет действительно оказался красивым, но второй, которы шел как основной поверг просто в шок! На фотографиях все было красиво ромашковые хризантемы, рафаэлки и прочая услада для глаз, но привезли "шикарный" отвратительно оформленный веник! ( на фото), по телефону мне начали говорить что флорист имеет право на замену при наличии отсутствия каких либо компонентов, но товарищи, не до такой же степени! Лучше бы заменили на банальные розы! В итоге праздник испорчен, впечатление тоже, теперь заказываю в других местах. Вот и весь итог! На фото ожидание и реальность
4
N
Na
Знаток города 13 уровня
26 марта 2023
Хороший, недорогой магазин. Покупал тут тюльпаны, мне кажется дешевле чем во всех магазинах города, и долго стояли.
Однозначно буду покупать цветы тут еще.
Спасибо большое за прекрасный букет.
Боялась оплачивать переводом, так как живу в Москве, а праздник в Саратове, но все сделали и доставили очень быстро
Хороший магазин с постоянным свежим товаром. Правда цены кусаются, но всё же посетить стоит. А если попадёте, на флориста, который "распевает" такие меморандумы каждому цветку, что вы вряд ли уйдёте без покупки товара.
Сделал заказ-букет цветов и 5 шаров. Привезли только 4 шара. Написав консультанту , узнал, что шар лопнул и все на этом. Ну если вы уж так хотите, то мы вам довезем этот шар. Зачем спрашивается, если подарок подарен уже?! Попросил чтоб сделали возврат. Запросили риквизиты и тишина. Ни возврата, ни извинений и общение консультанта далеко не впечатляет. Хорошо, что не два шара подарили. Не первый раз заказываю, до этого нормально все было, но в этот раз испортили все впечатления!
Крайне не довольна заказом! Заказываю доставку букета у вас не первый раз, никогда такого не было! Фото на сайте (розовый букет) и фото реального букета СОВСЕМ НЕ СОВПАДАЮТ!!! Позвонила девушка перед доставкой и сказала что цветы будут другого цвета, я согласилась. НО ГДЕ ОБЕЩАННЫЙ ЭВКАЛИПТ?! Или два листочка посередине это он и есть?! Почему букет составлен сплошной проплешиной, почему на фото на сайте он пышный без пустот?! До этого заказывала и фото на сайте совпадало с настоящим букетом, на этот раз просто УЖАС!!! Делайте реальные фото цветов, чтобы не было таких ситуаций! Очень не приятно!